Добавлено: Сб Апр 08, 2017 18:47 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
tanay71 писал(а):
У нас тоже получилось три небольшие коробки. Каким образом определялось, кому как запаковать. Спасибо , конечно, что не в 5 коробок упаковали.
у кого возник подобный вопрос - данный инцидент был урегулирован с Алисой и Ватутина в пользу УЗ. Сходите за возвратами.
В других ЦР выдачи еще не было и, надеюсь, все пройдет гладко. Если будут претензии по объему - лучше всего фотографировать на раздаче и писать в этой теме. Будем быстро решать.
pval писал(а):
Хотелось бы сказать спасибо! уж не знаю какие именно методы применялись, но вот в последнее время перебросы получаю или в тот же день, что и выдача в основном ЦР или на следующий день. СПАСИБО!
работу провели. задержек с перебросами быть в дальнейшем не должно.
В теме никто не отвечает! Внятных разъяснений нет! Давно наблюдаю за этой темой, сама в теме раньше не писала, так как не видела смысла, потому что другим участникам не отвечают! Деньги сдала и жду.
Пожалуйста разберитесь.
Добавлено: Чт Апр 13, 2017 12:36 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
http://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=257802&highlight=
Добрый день! Прошу разобраться в следующей закупке - СП2 Родительский День. Искуст/цв/3.8 руб. Организатор данной закупки, не отдает товар и не возвращает деньги и не дает ни каких комментариев, писала и личные сообщения и ленте форума. Сверка была заполнена, как требуется и деньги переведены в срок! С данные организатором закупки взаимодействую второй раз и без Вашего участия ( как и в прошлый раз) проблема не решается. Больше с данный организатором не буду закупаться.
Добавлено: Чт Апр 13, 2017 13:04 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
МаринаВасина писал(а):
http://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=257802&highlight=
Добрый день! Прошу разобраться в следующей закупке - СП2 Родительский День. Искуст/цв/3.8 руб. Организатор данной закупки, не отдает товар и не возвращает деньги и не дает ни каких комментариев, писала и личные сообщения и ленте форума. Сверка была заполнена, как требуется и деньги переведены в срок! С данные организатором закупки взаимодействую второй раз и без Вашего участия ( как и в прошлый раз) проблема не решается. Больше с данный организатором не буду закупаться.
У Вас в сверке пусто. Вы ничего в сверку в СП по ссылке не вносили.
Добавлено: Чт Апр 13, 2017 15:47 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
МаринаВасина писал(а):
Все было внесено и деньги переведены, могу скинуть чек об оплате.
Я проверила историю изменений Вашей сверки. Ничего не вносилось.
Для начала внесите данные, чтобы ОРГ могла бы определить Ваш платеж. Или просто все данные в ЛС ей напишите.
Добавлено: Вс Апр 16, 2017 21:53 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
добрый день. прошу разобраться в следующей ситуации.
сп МЕГАраспродажа КНИГ. http://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=252341&highlight=
Мною был сделан заказ. Оплачен вовремя. сразу при оплате поставила переброс на Звездную.
Прошу заметить. что сп очень очень долгая, но мы стоически ждали.
В итоге получаю книги в ЦР Звездный.
Мама Даши писал(а):
Чт Апр 06, 2017 13:09
добрый день. у меня пересорт и недосдача.
Государственный Эрмитаж - обе книги 2, заказывала 1 и 2
Ватиканские музеи - только 2. 1 нет
лишняя книга Лувр 1
Национальный археологический музей. Афины - нет вообще
сотрудник центра на Звездной в курсе
Получаю ответ: Сб Апр 15, 2017 0:47
Цитата:
Добрый день
эрмитаж 1 - есть
афины -есть
сделаем так
лувр мне приносите в киви, там же заберете эти книги. когда я напишу.что можно их забирать
ватикана нет. за него могу сделать возврат
пишу: Сб Апр 15, 2017 7:20
Цитата:
Очень жаль что Ватикана нет. Я верну ВАм 2 книгу и вы мне возврат сделаете за 1 и 2.
В Киви мне ехать неудобно очень из Горячего Ключа. Могу отдать в Звездный с перебросом в Киви. И так же хотелось бы получить.
И получаю изумительный ответ:
Kindness писал(а):
зачем мне 2. если он у вас есть?
нет, так не пойдет
не те суммы. чтобы мне из звездной ждать
передавать тогда ничего не буду
проще сделать возврат
пишите номер телефона или карту
Ладно, плевать что книги заказываются парами. Пусть будет Ватикан только вторая книга, но все таки то что ОРГ напутал при формировании заказа это чья ошибка? Я живу далеко, заказываю только в сп где есть переброс. Я специально заказывала книги парами: то есть Эрмитаж 1 и Эрмитаж 2. Зачем мне только вторая книга? и в конце концов, на дорогу в одну сторону я должна потратить 55 р и ехать с годовалым ребенком с пересадкой толлько потому что уважаемая ОРГ не хочет исправить свою ошибку? Я молчу про то что если когда то вовремя не оплатишь то тридцать раз пишешь извините, простите. а тут как то нагловато и грубовато, так мол не пойдет.
Я много лет участвую в СП но с подобным сталкиваюсь впервые.
Добавлено: Вс Апр 16, 2017 22:19 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
собственно продолжение истории:
Сообщение от ОРГа
Цитата:
Вы почему так неуважительно пишите в теме?
я вовремя ответила, сейчас выходные идут
Итак.
1. Ваших книг НЕТ в наличии, я предложила их из своего личного заказа, который я получила отдельно и отдельным приходом. не имеющим ничего общего с общим приходом.
2. Не понимаю. почему вы хотите возвращать 2 книгу, если у вас она должна быть
3. В чем моя оплошность? Да. положили пересорт, да недостача, но чтобы это понять, надо пересчитать весь груз, на что нужно было ВРЕМЯ!
я вам предложила вариант, вы отказались от него
значит.я вам верну деньги
кошмар, из за пары книжек настроение испортили мне в выходной и светлый день.
давайте уже как то взаимоуважать друг друга
это же вещи, просто книги.
наверняка можно найти компромисс
вот то самое мое неуважительное сообщение:
Цитата:
Уважаемый орг. Будьте столь любезны прочитать ЛС сейчас а не через полтора суток.
Что то я ничего не понимаю. В чем я провинилась. где нахамила и чем испортила уважаемому ОРГу настроение. Тем ли что два с лишним месяца ждала книги, тем ли что попросила ее сделать переброс или тем что попросила побыстрее прочитать ЛС.
Вообще очень обидно. Замечательные книги. И да, мне важно. я очень ждала их. И да, очень хочу иметь обе книги по Эрмитажу хотя бы. И что так трудно сделать переброс? в чем вообще проблема?
Добавлено: Вс Апр 16, 2017 22:24 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Мама Даши
честно,я в шоке
почему вы сразу идете ругаться сюда?
не понимаю вас.
вижу. все мои ответы вы сюда цитируете
тогда напишу здесь
вернемся к первому варианту
-я вам перекину книги на звездную, каких не хватает и какие есть у меня в наличии.
- и жду номер карты,чтобы вернуть за те,каких нет
Добавлено: Вс Апр 16, 2017 22:27 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Kindness
где я ругалась? Где я хамила? я стараюсь максимально вежливо описать ситуацию и хотела услышать мнение сторонних людей. И цитирую я и свои сообщения тоже если вы обратили внимание, как раз для того чтобы люди могли оценить ситуацию со стороны и рассудить кто прав.
Вы очень эмоциональны. По-моему это вполне нормально при возникновении спорной ситуации спросить мнения третьей стороны чтобы никому не было обидно.
добавлю: я ведь не знаю что напишут модераторы, так же могли написать что я не права а правы вы.
Добавлено: Вс Апр 16, 2017 22:35 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Мама Даши
Я Вас услышала и поняла, прошу простить мою излишнюю эмоциональность. переживаю конечно.
И поэтому выше написала вариант решения. вы согласны с ним?
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы не можете скачивать файлы
По вопросам размещения рекламы обращаться: +7(951)415-99-79, natasha.zn@mail.ru Совместные покупки