ОмскМама

[Tigra]

На Котельникова в "Асторе" полки завалены "Агушей" такое впечатление, что либо ее больше заказвают, либо берут мало...Позавчера (15 числа) пыталась молоко свежее у них найти, так мне его только администратор нашла (за 14 только) прикатила тележечку откуда-то, а на полках все датами раньше . Понравился ответ, как заученный: "срок хранения ведь не вышел..." Хожу теперь за молоком в другой магазин...

[Tigra]

Вчера, в магазине одна бабуля внученьке "Растишку" покупала, говорит больше ничего не ест. Не поленилась, подошла к ней, сказала свое мнение по поводу полезности сего продукта, и еще про то что дети у нас в городе травятся...так она такие "круглые" глаза сделала!!!! Не знает ничего, и дочка ее тоже не знает...вообщем полное святое неведие!

[Tigra]

Такое впечатление, что этой информацией обладают только, люди, которые в интернет имеют доступ..

[Ташенька]

а среди моих знакомых все знают, ну или почти все. я как узнала сама, стала друзей, приятелей и т.д. предупреждать, чтоб были аккуратнеее. Да и мне не один человек позвонил, чтобы рассказать. вчера зашла в аптеку "Медуника", так фармацевт "с порога" стла рассказывать про случаи отравления и просить быть бдительными.

В нащем саду из молочки дают "Свеженьку" Калачинского комбината. и все в курсе отравлений, но молочку при этом исключать не стали.

[Антон Калтыгин]

Здравствуйте, меня зовут Антон Калтыгин, я представитель компании "Вимм-Билль-Данн", производителя в т.ч. и детского питания "Агуша".

В ответ на еще не заданные, но, кажется, подразумевающиеся вопросы:

- "Агушу" с продажи в Омске никто не снимал;

- Роспотребнадзор в связи с известными событиями провел исследования 10 образцов продукции "Агуша". Пока есть данные только по одному, остальное ждем. По тому, что есть - исследование на индикацию антигена ротавируса дало отрицательный результат. Исследование на соответствие продукта Закону ФЗ-88 ("техрегламент на молоко") - положительный, то есть продукт техрегламенту полностью соответствует. Исследования продолжаются, по мере поступления результатов буду сообщать;

- на нашу горячую линию (на каждой упаковке "Агуши" есть номер телефона) жалоб на плохое самочувствие, вызванное нашим детским питанием, от омичей за прошедшие две недели не было (дальше просто не смотрели - может, их и раньше не было).

Готов отвечать на вопросы - собственно, для этого я здесь.

[Заботливая мамочка]

Девочки,я всем знакомым с маленькими детьми тоже рассказала,но реакции удивлена,если честно.Многие не замарачиваются,так сказать,по этому поводу,и как покупали молочку-так и продолжают .Может оно так и надо,но я не могу вот так, со спокойной душой...мы уже 10 дней без молочки

[Заботливая мамочка]

[Антон Калтыгин]

Спасибо за подсказку, но форум и интернет Вы можете читать и сами (как и я), а вот отчеты hotline - нет. Поэтому я о них и написал.

Линия, собственно, для того и нужна, чтобы разбираться с конкретными жалобами и претензиями. Туда можно сообщить информацию - что за продукт, где купили, что произошло. В результате будут приняты реальные меры. В том числе приедут специалисты, проведут исследования и пр.

По жалобам на форуме работать затруднительно.

Впрочем, если у кого-то есть претензии с фактами, можно написать мне в почту - я перешлю на горячую линию или непосредственно технологу и будем разбираться. Обещаю проконтролировать результат.

[Yuliana]

[Птица]

Антон Калтыгин
А почему педиатры в детской ПК с предубеждением относятся к продуктам ВБД? Прямо при рекомендациях по прикорму говорят "Только не Агуша, на него у многих аллергии и расстройства стула"?
Ну и у меня лично у ребенка на творожок "Агуша" была сильнейшая реакция с бронхоспазмом и генерализованной крапивницей. На какие компоненты может быть реакция? И почему на другую молочную продукцию не было (употребляли МК)?

[Антон Калтыгин]

Насчет причин мне известно то же, что и всем: "До сих пор и медики, и специалисты Роспотребнадзора говорят об установленном диагнозе — «кишечная инфекция». Однако о том, чем конкретно она вызвана, предпочитают пока умалчивать. «Для уточнения данных лабораторных исследований все материалы от заболевших и пробы продукции доставлены в Москву, в Центральный НИИ эпидемиологии Роспотребнадзора», — подчеркнула Елена Дайрукина. Она добавила также, что в настоящее время продукция находящихся под подозрением предприятий в торговую сеть не поступает". Это Коммерсант пишет.

Обисследованиях и их результатах я узнАю по мере поступления протоколов. Попробую выяснить насчет остальных исследований.

[Антон Калтыгин]

Насчет педиатров я не знаю, почему у них такое предубеждение - было бы неплохо провести среди них соцопрос, только вряд ли разрешат. Но слово "предубеждение" уже о чем-то говорит. Если кто-то располагает фактами, пусть их предъявит.

Насчет Вашего ребенка - сочувствую, но, опять же, обоснованно мог бы сказать специалист. Например, по результатам медицинского обследования. Судя по тяжести, это же заключение врача, что реакция именно на Агушу?

Если есть такие результаты - присылайте, я потревожу наших медицинских представителей (по Агуше у нас в штате работают педиатры).

[Tigra]

Антон Калтыгин
Вот и вопрос сразу про "Агушу": как можно в упаковке с фруктовым творожком найти простой и наоборот? (СЕй факт был выявлен мной дважды и недавно у моей знакомой-они при этом жалобу в Роспотребнадзор написали).Причем однажды купленный фруктовый был настолько "напичкан" сладостью, что есть даже взрослый органзм отказался?! Наколько процесс изготовления детских продуктов контролируется-факты говорят сами за себя. Получатеся интересно-раз не травимся-так значит продукт уже можно кушать! Техрегалментом положено!

[Птица]

Антон Калтыгин
Я врач. Уверена, что реакция на Агушу, клиника классическая, четко связана по времени с употреблением продукта, другого прикорма в этот день не было. Смотрела на состав - ничего криминального и отличного от других производителей. Поэтому и интересно, на что так сильно мог ребенок среагировать.

[Антон Калтыгин]

Ну, раз они жаловались в Роспотребнадзор, он должен был принять какие-то меры и сообщить им об этом. Поскольку это Ваши знакомые, то Вам проще узнать о результате, чем мне.

Я могу узнать об этом со своей стороны, если Вы сообщите дату обращения (роспотребнадзор нас довольно часто проверяет).

Поймите меня правильно - никакой специалист не может и не станет отвечать голословно. В этом, кстати, одна из причин, почему специалисты редко отвечают на форумах - здесь "спокойно" относятся к фактам. Факт - это текст примерно следующего содержания "... продукт "такой-то"... куплен в магазине ... по адресу... такого-то числа... информация на упаковке... суть проблемы".

Насколько процесс контролируется - можем пригласить Вас на экскурсию по производству. Это тоже будут факты, а не домыслы.