Планирование, беременность, роды Дети до года Раннее развитие Детский сад (обмен) Школы Здоровье Совместные покупки Новые СП Сбербанк Он-лайн Доска объявлений Центры раздач
Список форумов ОмскМама ОмскМама

СОВМЕСТНЫЕ ПОКУПКИ В ОМСКЕ

РегистрацияРегистрация
ВходВход

Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)

На страницу Пред.  
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20,
21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40,
41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60,
61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80,
81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100,
101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120,
121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140,
141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160,
161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180,
181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200,
201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220,
221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240,
241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260,
261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 277, 278, 279, 280,
281, 282, 283, 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 298, 299, 300,
301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309  След.

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов ОмскМама -> Совместная покупка -> Cовместные покупки в Омске ->

Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)

      Поделиться:
Автор Сообщение
Liona
Организатор СП
Организатор СП


Зарегистрирован: 24.09.2008
Сообщения: 24564
Откуда: Омск

СообщениеДобавлено: Чт Янв 05, 2017 13:51    Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна) Ответить с цитатой

НАТАЛКА10
pugovkasam
Приношу свои извинения. Вчера вернулась и все возвраты на сегодняшний день сделаны. sun


Последний раз редактировалось: Liona (Чт Янв 05, 2017 14:40), всего редактировалось 2 раз(а)
Вернуться к началу

  Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Liona
Организатор СП
Организатор СП


Зарегистрирован: 24.09.2008
Сообщения: 24564
Откуда: Омск

СообщениеДобавлено: Чт Янв 05, 2017 14:18    Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна) Ответить с цитатой

Работники Алисы, периодически не спрашивающие документы, в случае недоразумений, однозначно материальную ответственность возьмут на себя. Это даже не обсуждается.
По работе самой Алисы: мы прикладываем все усилия, чтоб эффективность работы была на высоте. Две предновогодние недели, конечно продержали нас в тонусе, в очередной раз указав нам на наши недоработки, которые мы однозначно будем исправлять. И , спасибо, всем, тем, кто указывает нам на наши недостатки, мы же вращаемся внутри, и не всегда видим, что происходит снаружи, а ваши замечания помогают нам стать лучше!!! friends
Вернуться к началу

  Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Liona
Организатор СП
Организатор СП


Зарегистрирован: 24.09.2008
Сообщения: 24564
Откуда: Омск

СообщениеДобавлено: Чт Янв 05, 2017 14:28    Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна) Ответить с цитатой

Афина
Спасибо за понимание, я реально там 2 недели прожила. И открывались по возможности раньше и закрывались с последним посетителем. Смешные такие наши любимые УЗ friends ближе к 19, видя , что очередь, еще и спрашивали: можно занимать или в 19.00 закроетесь, hysterical
И все так улыбаются, услышав ответ: Ну, да, прям возьмем и закроемся, пусть ваши родные и близкие без подарков!!! И сегодня в Алисе люди идут и идут, без остановки. Рождество впереди.
Не знаю, как в других центрах, но наши заказчики САМЫЕ ЛУЧШИЕ!! Все терпеливо относились к Новогодней загрузке. И ни одной конфликтной ситуации при выдаче заказов не возникло!! Спасибо вам ОгрОМНОЕ!!! Мы вас ЛЮБИМ!!!
И еще раз pozdravlaju
Вернуться к началу

  Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Liona
Организатор СП
Организатор СП


Зарегистрирован: 24.09.2008
Сообщения: 24564
Откуда: Омск

СообщениеДобавлено: Чт Янв 05, 2017 14:39    Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна) Ответить с цитатой

friends
Вернуться к началу

  Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
mamaKozerozhek
VIP-организатор
VIP-организатор


Зарегистрирован: 26.03.2011
Сообщения: 31064
Откуда: КАО

СообщениеДобавлено: Чт Янв 05, 2017 16:09    Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна) Ответить с цитатой

Мадам Лето писал(а):
http://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?p=9042797#9042797
Добрый день! Платила по СП оргу на карту, по приходу груза моего заказа не оказалось, орг мне заказ разутвердила, получилось что у меня полный возврат, и почему то орг отправляет возврат в пцр, и теперь я должна тратить деньги на бензин что бы забрать деньги.

Давайте в условиях сделаем, что бы полный возврат возвращал орг тоже на карту, если перевод был сделан на карту

за хранение денег - деньги не берут, Вы можете поехать на раздачу за другим заказом и забрать по этой СП деньги smile
Вернуться к началу

  Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
omgos
Организатор СП
Организатор СП


Зарегистрирован: 05.10.2010
Сообщения: 7319
Откуда: омск

СообщениеДобавлено: Чт Янв 05, 2017 23:24    Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна) Ответить с цитатой

Афина писал(а):

Девочки, применительно к закупкам в конце года и орга Liona в частности. Конец года - очень тяжелое время, т.к. в последнюю неделю орги практически не спят и стараются разобрать все грузы, которые приходят в последние дни перед новым годом. Лиона, к тому же, работает в центре раздач, там вообще ужас ужасный, кол-во грузов увеличивается в несколько раз. Поэтому открыть письма просто крайне сложно по времени.

Вы меня конечно извините, но что значит ОРГ работает в ЦР и ей некогда было заниматься ОРГ-деятельностью??? Очень бредово звучит. Во-первых, она ОРГ. И, например, меня, как УЗ, мало волнует где еще работает человек, который организовывает СП. Если бы любой УЗ ответил, что не оплатила, потому что в декабре завал на работе, да сразу же бы в должники отправили. А тут от администрации услышать - извините ОРГа, заработалась она. Может не стоит на себя брать столько обязательств, если ты с ними не справляешься? Уважаемые ОРГи, если уж беретесь за работу, то делайте ее, пожалуйста, хорошо. Чтобы потом ваши ники не мелькали в этой теме. Вас никто не принуждает именно так зарабатывать. У меня жалоб ни на кого нет, возмутил ответ администрации.
Вернуться к началу

  Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Афина
Хозяйка дома
Хозяйка дома


Зарегистрирован: 07.08.2008
Сообщения: 38076
Откуда: Омск, СКК

СообщениеДобавлено: Пт Янв 06, 2017 1:16    Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна) Ответить с цитатой

omgos, понимаете, есть некоторые приоритеты, помимо правил. Да, орги могли с чистой совестью разбирать грузы 10 дней, как раз к концу каникул многие бы спокойно разобрали и ничего бы не нарушили, а они спали по 2 часа, но разбирали. Орги могли бы не раздавать свои грузы добровольно стоя в центрах раздач 29 и 30 декабря, разобрав пришедшие накануне грузы и не спав всю ночь в разборе.
И как орги развозили по центрам раздач в предпоследний день грузы, потому что уз было бы удобно получить рядом с домом, а доставка уже не работала.
Я могла бы сидеть дома и не работать на складе с раннего утра и до поздней ночи.
ВОдитель и грузчик могли бы не возить перебросы 26, 27 и 28 декабря в усиленном режиме проезжая все центры, а не по графику, придя на работу к 8-00 и уйдя с нее в 20-30 без обеда.
И центры раздач работали так, что очередей почти не было, вспомните предыдущие годы, хотя грузов было в этом году больше.
И ничего бы не нарушили, все бы соответствовало правилам и проблемы уз, если она заказали подарки в декабре, а не в октябре и новый год пришел неожиданно, получили бы после праздников.
Да, могли, но впряглись, потому что все знают, что многие грузы нужны на подарки. Никто не ноет, не жалуется, надо, так надо. Конечно, неприятно, что письмо было 3 дня не прочитано. Но жизнь не состоит из белого и черного, есть еще множество разных оттенков. Да, недоработка и мы признаем это. И будем с этим бороться.
Но в целом, могу сказать, что этот предновогодний марафон завершился лучше, чем в предыдущие годы. Крупных недочетов не было, чего нельзя сказать про предыдущие несколько лет. Все грузы были получены участниками вовремя. И это радует.
Мы, правда, стараемся.
Вернуться к началу

  Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора Блог
Мадам Лето
Близкий родственник
Близкий родственник


Зарегистрирован: 23.10.2012
Сообщения: 2068

СообщениеДобавлено: Пт Янв 06, 2017 6:58    Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна) Ответить с цитатой

mamaKozerozhek писал(а):
Мадам Лето писал(а):
http://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?p=9042797#9042797
Добрый день! Платила по СП оргу на карту, по приходу груза моего заказа не оказалось, орг мне заказ разутвердила, получилось что у меня полный возврат, и почему то орг отправляет возврат в пцр, и теперь я должна тратить деньги на бензин что бы забрать деньги.

Давайте в условиях сделаем, что бы полный возврат возвращал орг тоже на карту, если перевод был сделан на карту

за хранение денег - деньги не берут, Вы можете поехать на раздачу за другим заказом и забрать по этой СП деньги smile

Я знаю что деньги не берут за хранение денег, но следующая раздача у меня еще не скоро. Орг наверное должна была хотябы меня спросить куда мне деньги возвращать, а не разутверждть в день раздачи, я мысли читать не умею, может слетела сверка, а может не приехало, ответ орг в теме написала только на следующий день вечером
И все таки девочки орги давайте возврат делать на карту, вот мне как уз это не очень приятно, что платила на карту, а возврат надо ехать забирать в пцр
Вернуться к началу

  Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
мэрелин
Член семьи
Член семьи


Зарегистрирован: 26.12.2009
Сообщения: 3266

СообщениеДобавлено: Пт Янв 06, 2017 10:59    Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна) Ответить с цитатой

Девчонки, ну вот реально, конечно есть ситуации, когда Орг не отвечает (в обычные дни) и это напрягает. Но когда Орг хочет, чтобы все его СП и СП др.Оргов выдались до НГ и УЗ были довольны и с подарками - это же хорошо!!! в этой ситуации я на стороне Орга.
Я вот в одной СП заказала тоже на НГ, но груз пришел и Орг не сделал даже попытку разобрать, хотя ЦР его, вот это обидно. Ну ничего, выкрутились, подарки купили, жизнь продолжается)))
Орги разные, разный подход к ведению СП (иногда наличие помощника у Орга не спасает, ни Орга ни помощника в теме нет)))и отношение к УЗ (иногда приходится доказывать, что вещь, которую почему то замотали в твой пуховик, для другого УЗ-как переброс, вовсе и не клали в твой пакет с заказом), конечно после такого 10 раз подумаешь, стоит ли связываться с этим Оргом. Думаю, что ЧС по Оргам у всех есть и у всех он свой.
Читайте отзывы, что то не устраивает сейчас, в след.раз проходите мимо этих СП.
Может уже нужно внести изменения в правила ведения СП, например, одним из пунктов прописать о возврате денег (полном) на второй день, на карту УЗ, если Орг вовремя не сделал это, пени (как с оплатой УЗ, вовремя нет оплаты Орг% выше).
Возврат (когда по счету вроде есть, а по факту, когда груз пришел, нет).


Последний раз редактировалось: мэрелин (Пт Янв 06, 2017 11:51), всего редактировалось 3 раз(а)
Вернуться к началу

  Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Блог
Велес
Организатор СП
Организатор СП


Зарегистрирован: 27.05.2013
Сообщения: 14563
Откуда: КАО, ОАО

СообщениеДобавлено: Пт Янв 06, 2017 11:24    Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна) Ответить с цитатой

мэрелин
Этот вопрос уже поднимался, многие орги делают возвраты на карту после уплаты счета, но когда действительно под праздники хочется быстрей выдать товар, тогда все быстро отправляется в ЦР и нет времени ждать когда ответит УЗ на ЛС. У многих в профиле указан неверный номер телефона, чтоб позвонить. Семеро-одного не ждут.
Вернуться к началу

  Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
мэрелин
Член семьи
Член семьи


Зарегистрирован: 26.12.2009
Сообщения: 3266

СообщениеДобавлено: Пт Янв 06, 2017 11:57    Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна) Ответить с цитатой

Велес писал(а):
мэрелин
Этот вопрос уже поднимался, многие орги делают возвраты на карту после уплаты счета, но когда действительно под праздники хочется быстрей выдать товар, тогда все быстро отправляется в ЦР и нет времени ждать когда ответит УЗ на ЛС. У многих в профиле указан неверный номер телефона, чтоб позвонить. Семеро-одного не ждут.


Этот вопрос поднимается, но нет фиксации договоренности и как итог (кто то делает, кто то нет). И не только после уплаты счета Оргом, бывает в счете есть, а по приходу груза нет. Нужно прописать, чтобы возврат был именно на карту.
И если логично думать, зачем мне ехать в ЦР за деньгами, если мне туда не надо, деньги на проезд тратить, плюс время.
Вернуться к началу

  Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Блог
Велес
Организатор СП
Организатор СП


Зарегистрирован: 27.05.2013
Сообщения: 14563
Откуда: КАО, ОАО

СообщениеДобавлено: Пт Янв 06, 2017 12:32    Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна) Ответить с цитатой

мэрелин
Представим ситуацию: Вам пришел сегодня груз - Вы разобрали, сегодня нужно отвезти на раздачу, но есть и полный возврат у кого-то. Написали в ЛС конечно, в надежде что прямщас ответят, телефона в профиле нет, либо он неверный или не отвечает. Ведомости нужно сделать сейчас - что Вы сделаете? Конечно орг не будет ждать одного - ради др. УЗ. Он сделает ведомости и повезет на раздачу.
Вот если если цепочка складывается, тогда и УЗ на карту получает возврат
Вернуться к началу

  Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Мама в кубе
Организатор СП
Организатор СП


Зарегистрирован: 07.04.2009
Сообщения: 75205
Откуда: нефтяники, микрорайон Модерн

СообщениеДобавлено: Пт Янв 06, 2017 16:21    Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна) Ответить с цитатой

По возвратам на карту, есть УЗ (их конечно меньшинство) у которых НЕТ карт либо в момент возврата какие то проблемы с картой, и возврат им нужен наличкой). Я всегда полный возврат не включаю в ведомость и пишу УЗ ЛС чтоб номер карты выслал, но было вот пару раз что я сделала так, а УЗ был недоволен что я не включила возврат в ведомость, так как с картой у него были проблемы в этот период. Так что это палка о двух концах.
Вернуться к началу

  Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Д@рья
Давний друг
Давний друг


Зарегистрирован: 27.11.2009
Сообщения: 1257
Откуда: Нефтяники

СообщениеДобавлено: Пт Янв 06, 2017 17:01    Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна) Ответить с цитатой

Велес писал(а):
мэрелин
Написали в ЛС конечно, в надежде что прямщас ответят, телефона в профиле нет, либо он неверный или не отвечает.

Обычно в условиях СП организатор прописывает, что: "Не принимаю заказ в случае не заполнения данных в профиле - телефон, имя"
Может тогда не принимать заказ от такого УЗ и проблем не будет?
По поводу возврата денежных средств, мне всегда возвращали на карту, и это очень удобно и я считаю, правильно!
Вернуться к началу

  Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Велес
Организатор СП
Организатор СП


Зарегистрирован: 27.05.2013
Сообщения: 14563
Откуда: КАО, ОАО

СообщениеДобавлено: Пт Янв 06, 2017 17:15    Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна) Ответить с цитатой

Д@рья
так удаляют, меняют, каждый телефон не будешь же сидеть проверять oops
Вернуться к началу

  Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов ОмскМама -> Совместная покупка -> Cовместные покупки в Омске ->

Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)

Часовой пояс: GMT + 6
На страницу Пред.  
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20,
21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40,
41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60,
61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80,
81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100,
101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120,
121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140,
141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160,
161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180,
181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200,
201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220,
221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240,
241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260,
261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 277, 278, 279, 280,
281, 282, 283, 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 298, 299, 300,
301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309  След.
Страница 171 из 309

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы не можете скачивать файлы
Яндекс цитирования Открытый РћРјСЃРє Рейтинг@Mail.ru

По вопросам размещения рекламы обращаться: +7(951)415-99-79, natasha.zn@mail.ru
Совместные покупки

VK675543