Зарегистрирован: 13.09.2010 Сообщения: 2393 Откуда: Левый берег,Телегина
Добавлено: Пн Апр 15, 2019 23:51 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Афина, прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Я приняла участие в закупке http://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=332025&highlight=.
Первую оплату произвела 28 января 2019 г., последняя оплата 8 февраля (в общей сложности оплатила 11 лотов - на общую сумму более 50 тысяч). За почти три месяца, что мы ждем груз, организатор не дала ни одного четкого ответа по ходу сп. Каждый раз сроки сдвигаются "до очередного понедельника". Последняя информация была, что отгрузка планируется 15 апреля! Сегодня сроки опять сдвинулись. Четких ответов на поставленные вопросы мы так и не получили. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и применить соответствующие меры.
Зарегистрирован: 13.09.2010 Сообщения: 2393 Откуда: Левый берег,Телегина
Добавлено: Вт Апр 16, 2019 9:01 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Сима
Только вот в чате одна информация, на сайте другая. Вчера написали, что в среду нас соберут и увезут, даже будет видеосвязь для контроля. Через два часа на ом уже другая информация про какие-то проверки. Что за эти два часа поменялось? Что опять за проверки банком? Опять другая информация
Добавлено: Вт Апр 16, 2019 15:01 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Афина
Здравствуйте. Хотелось бы чтобы кто-нибудь ответил на вопросы, по ЛОТовским игрушкам.http://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=332025&postdays=0&postorder=asc&start=1065
Подскажите пожалуйста, сколько времени будет длится данная ситуация? ОРГ не даёт ответов, всё время сдвигает сроки! Ситуация вот в чем, я сделала заказ в данных СП в надежде получить товар в феврале месяце. По понятным для меня причинам сроки получения сдвинулись( а именно из-за того что ЛОТ большой, заказов много и ещё проверка банка- это со слов организатора). К этому вопросов нет. Далее... организатор сказал, что 7апреля должны начать отгрузку, т.к. пропуска выдали на ДВЕ НЕДЕЛИ, и эти ДВЕ НЕДЕЛИ кончаются 7апреля. Далее происходит перенос на 3 дня, потом ещё на 5 дней. И в итоге поставщик с организатором говорят, что отгрузка будет 15 апреля( к этому моменту уже появляются вопросы).Далее... происходит следующее, организатор сдвигает сроки ещё на неделю.
Вопрос:
1)Сколько по времени может длиться закупка от и до? Год может длится? Это входит в условие СП?
2)Почему организатор СП не предупреждает заранее об изменениях? А ждёт пока её об этом не спросят! ( Организатор знал, что отгрузки 15 апреля не будет. Т.к. она не заказывала фуры, об этом она указала в теме)
3) Оплачен ли счёт? Уже есть накладные по наличию?
4) Если организатор не даёт никакой информации, к кому за информацией обращаться?
P.S. Очень напрягает ситуация, что организатор постоянно, принуждает молиться! Это настораживает! Т.К в коммерческих отношениях гарантом является договор, а не молитвы!
Добавлено: Вт Апр 16, 2019 22:56 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Lybava писал(а):
Афина
Здравствуйте. Хотелось бы чтобы кто-нибудь ответил на вопросы, по ЛОТовским игрушкам.http://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=332025&postdays=0&postorder=asc&start=1065
Подскажите пожалуйста, сколько времени будет длится данная ситуация? ОРГ не даёт ответов, всё время сдвигает сроки! Ситуация вот в чем, я сделала заказ в данных СП в надежде получить товар в феврале месяце. По понятным для меня причинам сроки получения сдвинулись( а именно из-за того что ЛОТ большой, заказов много и ещё проверка банка- это со слов организатора). К этому вопросов нет. Далее... организатор сказал, что 7апреля должны начать отгрузку, т.к. пропуска выдали на ДВЕ НЕДЕЛИ, и эти ДВЕ НЕДЕЛИ кончаются 7апреля. Далее происходит перенос на 3 дня, потом ещё на 5 дней. И в итоге поставщик с организатором говорят, что отгрузка будет 15 апреля( к этому моменту уже появляются вопросы).Далее... происходит следующее, организатор сдвигает сроки ещё на неделю.
Вопрос:
1)Сколько по времени может длиться закупка от и до? Год может длится? Это входит в условие СП?
2)Почему организатор СП не предупреждает заранее об изменениях? А ждёт пока её об этом не спросят! ( Организатор знал, что отгрузки 15 апреля не будет. Т.к. она не заказывала фуры, об этом она указала в теме)
3) Оплачен ли счёт? Уже есть накладные по наличию?
4) Если организатор не даёт никакой информации, к кому за информацией обращаться?
P.S. Очень напрягает ситуация, что организатор постоянно, принуждает молиться! Это настораживает! Т.К в коммерческих отношениях гарантом является договор, а не молитвы!
Аналогичные вопросы. Орг не дает четких ответов. То предлагает помолиться, то просто отвечает: есть причины. Конкретных ответов на конкретные вопросы нет. Хотелось бы хронологию событий: что, как почему.
Прошу дать конкретные ответы на 4 конкретных вопроса Любавы.
И прошу посодействовать в возврате денег по данной СП.
Зарегистрирован: 13.09.2010 Сообщения: 2393 Откуда: Левый берег,Телегина
Добавлено: Вт Апр 16, 2019 23:18 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Lybava писал(а):
Афина
Здравствуйте. Хотелось бы чтобы кто-нибудь ответил на вопросы, по ЛОТовским игрушкам.http://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=332025&postdays=0&postorder=asc&start=1065
Подскажите пожалуйста, сколько времени будет длится данная ситуация? ОРГ не даёт ответов, всё время сдвигает сроки! Ситуация вот в чем, я сделала заказ в данных СП в надежде получить товар в феврале месяце. По понятным для меня причинам сроки получения сдвинулись( а именно из-за того что ЛОТ большой, заказов много и ещё проверка банка- это со слов организатора). К этому вопросов нет. Далее... организатор сказал, что 7апреля должны начать отгрузку, т.к. пропуска выдали на ДВЕ НЕДЕЛИ, и эти ДВЕ НЕДЕЛИ кончаются 7апреля. Далее происходит перенос на 3 дня, потом ещё на 5 дней. И в итоге поставщик с организатором говорят, что отгрузка будет 15 апреля( к этому моменту уже появляются вопросы).Далее... происходит следующее, организатор сдвигает сроки ещё на неделю.
Вопрос:
1)Сколько по времени может длиться закупка от и до? Год может длится? Это входит в условие СП?
2)Почему организатор СП не предупреждает заранее об изменениях? А ждёт пока её об этом не спросят! ( Организатор знал, что отгрузки 15 апреля не будет. Т.к. она не заказывала фуры, об этом она указала в теме)
3) Оплачен ли счёт? Уже есть накладные по наличию?
4) Если организатор не даёт никакой информации, к кому за информацией обращаться?
P.S. Очень напрягает ситуация, что организатор постоянно, принуждает молиться! Это настораживает! Т.К в коммерческих отношениях гарантом является договор, а не молитвы!
Тоже хочу получить ответы, варианты "в понедельник", "держим кулачки" и "давайте помолимся" меня уже не устраивают. Должны же бть в конце концов какие-то сроки то?
Зарегистрирован: 12.04.2013 Сообщения: 4102 Откуда: Омск
Добавлено: Чт Апр 18, 2019 1:40 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Афина
Я все-таки хотела бы получить хоть какой-то ответ на заданный вопрос.Или Вы считаете вопрос решенным,если мне вернули деньги за не полученный заказ при выдаче? Но получается,что моими деньгами просто воспользовались,чтобы кому-то оплатить парусинки,т.к.пришли не того цвета.Но ведь и я была записана на этот цвет и не удаляла свой заказ. И вопрос по поводу разутверждения заказов перед выдачей без каких-либо объяснений. Не задашь вопрос-и думай что хочешь:куда вдруг исчезают заказы,которые были в счете и оплачены своевременно. Я понимаю,что ситуации бывают разные,но...хотелось бы,чтобы о причине разутверждения становилось известно до раздачи и не после задаваемых вопросов.[/list]
Добавлено: Сб Апр 20, 2019 7:52 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Афина
Добрый день. Не совсем жалоба, просто помогите разобраться...
Мама забирает в ПЦР Лузино заказы, обычно сильно не вникая. Просто я ей говорю, привезут пять заказов, например. Она пять раз распишется, доплатит/получит сдачу и всё. В этот раз один заказ потерялся. Орг говорит, что мы за него расписались. Но по факту получили другой, за который росписи нет ПЦР Лузино говорит то же самое - вы за него расписались
В итоге Штаны потерялись http://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=338411&highlight= , но роспись за них стоит, а плащики выдали http://forum.omskmama.ru/vie.wtopic.php?t=339165&highlight= , но росписи там нет. Что делать?
Понимаю, есть и наша вина, надо проверять заказы. Но, тогда, раз всё дело только в росписи, я имею полное право требовать найти заказ с плащами? Формально я его не получила
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы не можете скачивать файлы
По вопросам размещения рекламы обращаться: +7(951)415-99-79, natasha.zn@mail.ru Совместные покупки