Добавлено: Пт Авг 22, 2014 12:48 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
11lilya
Почему вы решили что основная раздача 15.08 ,основная раздача в РИО с 19 числа, но переброс почему то был раньше основной раздачи 16.08 в Алису, я тоже теперь должна переплачивать.
Зарегистрирован: 05.06.2009 Сообщения: 76011 Откуда: Омск
Добавлено: Пт Авг 22, 2014 14:19 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
11lilya
День добрый!
В этой сп перебросов нет, поэтому и в 1 посту не было инфо- с предложением выбора центра раздач. В остальных сп пишу, что выбираем цр до такого-то числа. В самой теме неоднократно писала, что не перебрасываем, т.к. заказы совершенно разнообразные есть и те которые вполне можно перебрасывать, а есть со стеклом, сувенирами и крупногабарит. В ближайшее время будет доступен и переброс по этой сп, просто будет тех. возможность отмечать те заказы, которые не подлежат перебросы. Забрать свой заказ Вы можете в црп ок, маркса 8, без хранения до 29/08 включительно.
Приношу Вам свои извинения, за путаницу.
Зарегистрирован: 24.09.2008 Сообщения: 31467 Откуда: Омск
Добавлено: Пт Авг 22, 2014 14:47 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
КУЧЕРЯВЫШ
А вам так принципиально, чтоб раздача сначала была в основном ЦР??
Я думаю, не особо важно какие раздачи начались и где в ЦР или ПЦР, главное , чтоб ОРГ поставил УЗ перед фактом, что раздача в ПЦР увезена, можете разбирать . А если не поставил, и сидят УЗ и ждут у моря погоды... Точных правил по тому, где сначала назначается раздача нет. НО ИНФОРМИРОВАТЬ О РАЗДАЧАХ ОРГи обязаны!!!!
И ОРГи прекрасно знают, когда перебросы будут отправлены в ПЦР, график перебросов един для всех И работа курьера налажена. А если ОРГ и не знает, то элементарный вопрос ( для удобства УЗ) в ЦР, сдавая раздачу, может задать: По моей раздаче перебросы когда будут переданы курьеру? И, узнав информацию, проинформировать УЗ.
Тогда бы и претензий УЗ с этой стороны не было.
УЗ не должны страдать от недоинформирования.
Зарегистрирован: 20.07.2014 Сообщения: 223 Откуда: Омская область,Любинский район, р.п.Красный Яр
Добавлено: Пт Авг 22, 2014 16:06 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Добрый день!!! У меня возникла проблема с деньгами Я участвовала в закупке: Спортивные Бренды!Раздача 23.08! Перебросы с 24.08!! Я оплатила через онлайн Алиса в день сбора,по истечению времени у меня аннулировали заказ я списалась с организатором мне сказали без проблем вам скинут в Алисе. Я написала им они пишут,чтобы перевести на мою карту мои же деньги я должна заплатить 30руб. Я НЕ СОГЛАСНА это не правильно в закупке перед СТОПОМ был товар я оплатила как полагается,а сейчас мне пишут что я должна оплатить 30руб. ЭТО ЧТО ТАКОЕ???? Пусть вернут мои деньги 570руб. Я СЧИТАЮ ЭТО НЕ ЗАКОННО взымать деньги просто так. Я НЕ ВИНОВАТА ЧТО Я ОПЛАТИЛА ЗА ТОВАР И ОН ПЕРЕД ПРИХОДИ АННУЛИРОВАЛСЯ. Будьте добры разберитесь в моей проблеме. Если возникла проблема я думаю не у меня одной т.к там шел товар рядами и все должны оплатить АЛИСЕ по 30руб. им не жирно будет? ТОГДА пусть организатор берет ответственность собирать деньги сам,чтобы таких проблем не было. Я вообще не понимаю зачем это надо онлайн ЦЕНТРЫ они и так берут деньги за переброс,за товар чтобы забрать его,за хранения.... Я ОЧЕНЬ НЕ ДАВОЛЬНА
Добавлено: Пт Авг 22, 2014 16:24 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Liona писал(а):
А вам так принципиально, чтоб раздача сначала была в основном ЦР??
Я думаю, не особо важно какие раздачи начались и где в ЦР или ПЦР, главное , чтоб ОРГ поставил УЗ перед фактом, что раздача в ПЦР увезена, можете разбирать . А если не поставил, и сидят УЗ и ждут у моря погоды... Точных правил по тому, где сначала назначается раздача нет. НО ИНФОРМИРОВАТЬ О РАЗДАЧАХ ОРГи обязаны!!!!
И ОРГи прекрасно знают, когда перебросы будут отправлены в ПЦР, график перебросов един для всех И работа курьера налажена. А если ОРГ и не знает, то элементарный вопрос ( для удобства УЗ) в ЦР, сдавая раздачу, может задать: По моей раздаче перебросы когда будут переданы курьеру? И, узнав информацию, проинформировать УЗ.
Тогда бы и претензий УЗ с этой стороны не было.
УЗ не должны страдать от недоинформирования.
Причём здесь принцип? Во первых я просто поинтересовалась, может какие есть определённые правила, во вторых я первый раз с таким сталкиваюсь, просто всегда первая раздача проходит в основном ЦР, а потом уже перебросы.
Уважаемая Liona возможно Вы принципиально не читаете и не отвечаете на сообщения. Вы хоть здесь мне ответили, а то моё ЛС от 05 августа так и осталось неуслышанным.
Зарегистрирован: 24.09.2008 Сообщения: 31467 Откуда: Омск
Добавлено: Пт Авг 22, 2014 16:47 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Флер писал(а):
Добрый день!!! У меня возникла проблема с деньгами Я участвовала в закупке: Спортивные Бренды!Раздача 23.08! Перебросы с 24.08!! Я оплатила через онлайн Алиса в день сбора,по истечению времени у меня аннулировали заказ я списалась с организатором мне сказали без проблем вам скинут в Алисе. Я написала им они пишут,чтобы перевести на мою карту мои же деньги я должна заплатить 30руб. Я НЕ СОГЛАСНА это не правильно в закупке перед СТОПОМ был товар я оплатила как полагается,а сейчас мне пишут что я должна оплатить 30руб. ЭТО ЧТО ТАКОЕ???? Пусть вернут мои деньги 570руб. Я СЧИТАЮ ЭТО НЕ ЗАКОННО взымать деньги просто так. Я НЕ ВИНОВАТА ЧТО Я ОПЛАТИЛА ЗА ТОВАР И ОН ПЕРЕД ПРИХОДИ АННУЛИРОВАЛСЯ. Будьте добры разберитесь в моей проблеме. Если возникла проблема я думаю не у меня одной т.к там шел товар рядами и все должны оплатить АЛИСЕ по 30руб. им не жирно будет? ТОГДА пусть организатор берет ответственность собирать деньги сам,чтобы таких проблем не было. Я вообще не понимаю зачем это надо онлайн ЦЕНТРЫ они и так берут деньги за переброс,за товар чтобы забрать его,за хранения.... Я ОЧЕНЬ НЕ ДАВОЛЬНА
Раздача по данной СП будет только завтра, и все возвраты за недовложеный товар будет только завтра! Я сейчас собираю в ЛС номер карт для массового перевода БЕСПЛАТНОГО, прошу заметить!! И откуда вы это взяли:
Цитата:
возникла проблема я думаю не у меня одной т.к там шел товар рядами и все должны оплатить АЛИСЕ по 30руб. им не жирно будет?
Ответьте, пожалуйста!!!! А то, что вы пожелали воспользоваться платной услугой ЦР, это ваше право.
Зарегистрирован: 24.09.2008 Сообщения: 31467 Откуда: Омск
Добавлено: Пт Авг 22, 2014 16:57 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
КУЧЕРЯВЫШ
Я же вам без сарказма написала, про принципиально. . А вы прямо как-то в штыки восприняли. Я тут на стороне УЗ однозначно. Просто мне, например, без разницы, где будет раздача сначала. главное, чтоб ОРГ об этом сообщил, чтоб я свой заказ во время забрала.
Добавлено: Пт Авг 22, 2014 17:06 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Liona писал(а):
Я же вам без сарказма написала, про принципиально. . А вы прямо как-то в штыки восприняли.
Извините, что не правильно Вас поняла, надо было смайлик поставить! Ну вот и денежка пришла, спасибо за оперативность. Ещё раз извините, если была резка.
Добавлено: Пт Авг 22, 2014 17:36 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Здравствуйте,помогите пжл решить вопрос с оргом с закупки-гардероб для малышй 4, ник если не ошибаюсь романтика по латыне. Проблема в том что у меня был переброс в цум,из црп ок. На раздаче 16 августа моего заказа не оказалось , я задала оргу вопрос,она сказала что узнает у службы доставки и с 17 августа тишина,на мои вопрсы в теме она не отвечает,сегодня зашла тема вообще закрыта.
Зарегистрирован: 05.06.2009 Сообщения: 76011 Откуда: Омск
Добавлено: Пт Авг 22, 2014 21:18 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
анастасияпикалова
Ваш заказ в цуме, доступен для получения. Приносим свои извинения за длительное ожидание. Если в цуме вам начислят хранение, напишите пжл. Мне в лс, црп ок оплатит эти расходы, т.к. это ошибка црп ок.
Добавлено: Сб Авг 23, 2014 2:21 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
КУЧЕРЯВЫШ
к сожалению у Алены орг.Liona почему то так часто бывает,и мои сообщения и в л.с и в теме она игнорирует,почему так относится?не понятно,очень не приятно,закупки хорошие,но из за отношения ее ко всему не охота даже в ее сп заходить
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы не можете скачивать файлы
По вопросам размещения рекламы обращаться: +7(951)415-99-79, natasha.zn@mail.ru Совместные покупки