Добавлено: Ср Мар 01, 2017 10:53 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
lala 55
Итак , в банке мне сообщили , платёж был , но в выписке его нет, просят подождать. На мою просьбу , от вас пошёл негатив , хотя я просила просто подтверждение платежа и всего то, у меня как у уз часто просят прислать скрины , это нормальная просьба, я вам сразу объяснила , что у сб бывает такое , когда не приходит смс, тем более я узнаю что это был мобильный перевод. Я вас попросила очень культурно не участвовать в моих сп, т.к скандалить на пустом месте не очень хочется, мы все люди и у нас есть язык , можно спокойно было объяснить , что в течение 7 дней вы не сможете предоставить , а мне было отправлено сообщение , что приедит сын и сделает скрин. Далее все пошло в кучу , карта утеряна , заблокирована . Вообщем ситуация разрешена . Вам написала лс, ваш товар вы сможете получить в день раздачи назначенный мной .
Добавлено: Ср Мар 01, 2017 11:06 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
как вы правильно заметили (ждала сына чтоб сделать скрин) отреагировав нормально на вашу простую просьбу. но оказалось что это невозможно из-за попытки взлома. ни онлайн, ни мобильного нет теперь..дальше пошли кучи (как вы сказали )всего. я пыталась найти как могла выход чтоб доказать.( в силу своей безграмотности компьютерной) .. я знала точное время получения вами денег 26числа.12.34... вы не обязаны,но могли просто позвонить в банк за это время. иногда можно по человечески пойти на встречу.
Добавлено: Ср Мар 01, 2017 11:21 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Мама в кубе писал(а):
lala 55
Все потому что посредством мобильного банка вообще СП оплачивать нельзя...
укажите на п. правил где это указано.
очень долгое время оплачиваю посредством мобильного банка и маленькие и большие суммы, ни разу ни один орг не теряла оплату и не просила скрин (а попросила бы - прислала). если это вам на несколько шагов затягивает поиск оплаты - это не означает что мобильный банк не стоит использовать.
добавлю: перевожу деньги мобильным банком не только в сп а и коллегам и друзьям и смс им приходят....
Зарегистрирован: 30.05.2010 Сообщения: 4942 Откуда: Омск
Добавлено: Ср Мар 01, 2017 11:47 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Мама в кубе писал(а):
lala 55
Все потому что посредством мобильного банка вообще СП оплачивать нельзя, потому что организатору не приходит в таком случае смс о зачислении! В Вашем случае и в выписке банка такой суммы у орга нет, как я поняла.
Пришлите оргу скрин смс о переводе.
Это что-то новое в правилах?
А как тогда? Большинство, наоборот , требуют не оплачивать иначе.
Добавлено: Ср Мар 01, 2017 12:10 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Девочки, вы не путайте мобильный банк и приложением сб в котором все деньги переводят. Вот когда с приложения оплачиваешь, смс приходят и в выписке банковской сумма проходит сразу. А когда мобильный банк (это когда по смс отправляешотправляешь номер карты и сумму перевода) тогда смс не приходит, в лучшем случае, зачисление проходит, а от кого не пишется. В таких переводах сумма и в выписке через 3 дня может появится. Поэтому и пишем в условиях не пользоваться мобильным банком.
Добавлено: Ср Мар 01, 2017 13:01 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Юлина
Я часто перевожу через мобильный банк деньги друзьям, смс всегда приходит. В смс пишется имя-отчество отправителя, а вот номера карты, с которой был перевод, нет. Мне через СБ-онлайн Орг возвращал деньги, формат смски такой же, тоже без номера карты
Добавлено: Ср Мар 01, 2017 13:04 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Юлина писал(а):
Девочки, вы не путайте мобильный банк и приложением сб в котором все деньги переводят. Вот когда с приложения оплачиваешь, смс приходят и в выписке банковской сумма проходит сразу. А когда мобильный банк (это когда по смс отправляешотправляешь номер карты и сумму перевода) тогда смс не приходит, в лучшем случае, зачисление проходит, а от кого не пишется. В таких переводах сумма и в выписке через 3 дня может появится. Поэтому и пишем в условиях не пользоваться мобильным банком.
Добавлено: Ср Мар 01, 2017 13:18 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
*PeLena* писал(а):
Я часто перевожу через мобильный банк деньги друзьям, смс всегда приходит.
по номеру карты или по номеру телефона переводите? не приходит смс с фио по номеру карты - это 100%. А если на один номер несколько карт подвязано, то вообще темный лес. Если перевести другу один платеж, то конечно найти нет труда. А если платежей много и они одинаковые, то только по ФИО искать, и вот если его нет и мобильных переводов несколько, то как минимум нужно ждать пока все оплатят и сверку заполнят. В любом случае, если перевод действительно сделан и деньги списаны, то орг найдет их, вопрос времени. И дело даже не в том, что оргу лишние расчеты ,а в том что заплатившему нервно. Если есть возможность оплатить онлайн - лучше онлайн оплачивать, буквально на пару минут дольше.
Добавлено: Ср Мар 01, 2017 13:37 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
*PeLena*
Соглашусь с вами, если пользоваться мобильным приложением то информация с Фио приходит.
А если отправлять на номер 900 номер карты и сумму перевода, то смс Нет! В лучшем случае, может прийти смс с суммой, но никогда не придет СМС с Фио. Мы с этим сталкиваемся регулярно.
Добавлено: Ср Мар 01, 2017 13:53 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Мобильный перевод - как с ним сталкивалась я.
Иногда приходит 2 СМС - и с просто суммой и с ФИО. Только текст СМС с ФИО чуть другой чем через онлайн.
Иногда приходит только СМС с суммой.
Иногда ничего не приходит. И приходится искать как писали выше.
А иногда и платеж не сразу приходит. В моей практике 1 раз платеж шел месяЦ - только когда УЗ подала платеж на розыск - сразу пришел платеж. Причем УЗ я доверяю - т.е. платеж был отправлен. Но шел месяЦ.
А один раз 5 дней шел.
Поэтому такое условие - не платить через мобильный платеж - именно условий СП, а не в правилах прописано - прописывают многие ОРГи. Как и платить через оператора.
Добавлено: Ср Мар 01, 2017 15:07 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
ШоколадАленка Юлина
Точно, я всегда перевожу по номеру телефона, по номеру карты не пробовала, не думала, что может быть разный формат смс
А закупки я от греха подальше всегда оплачиваю через СБ-онлайн, я знаю что через мобильный банк нельзя
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы не можете скачивать файлы
По вопросам размещения рекламы обращаться: +7(951)415-99-79, natasha.zn@mail.ru Совместные покупки