ОмскМама

[ИРИНКА-CАХАРИНКА]

Наташ,спасибо за ссылочку,пойду изучать.
Julia_a тебе удачи с туфлями!

[Наталья]

Про фурнитуру в законе ничего нет!

[Кыня]

ИРИНКА-CАХАРИНКА
Я бы на твоем месте поговорила с хозяйкой обязательно(а,вдруг,продавцы ей ничего не сказали)!И на этом бы остановилась...Объясню почему..
Они(продавцы+хозяйка) уже сделали вывод,что ты останавливаться не собираешься,но при этом не предлагают вернуть деньги...Потому их позиция ясна.Представим ситуацию,что ты сделала экспертизу(3000 руб заплатила),отнесла ее результат продавцу,а он не согласен и предлагает тебе обратиться в суд.В итоге,даже если ты выиграешь его-что ты будешь иметь?Тебе вернут 3000 руб(суд будет длиться от 1 мес до полугода,т.е это замороженные ТВОИ деньги))+стоимость джинсов.Госпошлину тебе не вернут,да и исковое заявление в суд самому сложно составить(а стоит оно от 500 руб и выше).Т.е ты окажешься в значительном накладе.Застежки новые будут стоить гораздо дешевле.Но это лично мое мнение

[Sofina]

[НаТУСЯ_HAPPY]

У меня была ситуация с магазином "Фил", скажу сразу они поступили достойно. Купила там пуховик за 8 тыс.руб, окантовка рукавов, борта материалом типа дермантина . ну я то думала, что это современные технологии и на морозе не потрескаются. не тут то было! месяца не прошло, а было это в январе, как вся эта окантовка полетела... я написала претензию и пошла в магазин. мне предложили его перешить - типа выпороть окантовку , но я предпочла забрать деньги. через 10 дней.

[Галка]

ИРИНКА-CАХАРИНКА ну как там ваша эпопея с джинсами? Удалось встретиться с хозяйкой магазина?
Кстати, вы когда покупку совершали, вам чек выдали? Тут вот

[ИРИНКА-CАХАРИНКА]

Галка,да была я опять сегодня в этом магазине. Продавец та уже мор...у от меня воротит,и не смотрит даже на меня,занимается тихонько своими делами,одёжки на плечики развешивает. Я опять требую телефон хозяйки(уже в который раз),а она-я сама ей позвоню...Я говорю-неее...хватит меня завтраками кормить. Пошла к администратору рынка. В этот раз уже другая женщина(их наверное две там),объяснила ей ситуацию,и она мне дала телефон хозяйки.Я звоню,представилась,говорю,объяснять наверное не надо о чём речь? А она говорит,что не в курсе. ?! В общем неизвестно,кто из них врёт. В итоге она предложила мне оставить джинсы у них в магазине,и они заменят застёжки.Ну я так и сделала,потребовала правда расписку,что джинсы они у меня взяли. Сказали,что позвонят. Бум ждать.

[Кыня]

ИРИНКА-CАХАРИНКА
Ир,ну,вот,это уже другой разговор.Хозяйка вполне может быть не в курсе дела по разным причинам(Галка о некоторых писала).Ждем новых застежек!!!

[ИРИНКА-CАХАРИНКА]

LeMURRka,да уж ...я тоже жду теперь .
Кстати я на вопрос то не ответила

[ИРИНКА-CАХАРИНКА]

Кстати девочки,мне тут ссылочку интересную кинули ,Наталья,спасибо.я её на первую страницу вынесу,думаю ,что многим будет полезна,кто заглянет в эту тему Форум Союза Потребителей

[ИРИНКА-CАХАРИНКА]

Девочки у моей истории с джинсами случился счачтливый конец,чего и всем желаю!
Мне поменяли пуговки-клёпки(или как их ещё назвать),на которые цеплялись лямки. Теперь всё отлично застёгивается и держится.
Хотя что только я не выслушала от продавщиц,и что все застёжки такие,и что у нас все носят такие джинсы и у всех всё в поряде....выходит,что только у меня и у товароведа эксперта,которая смотрела эти джинсы, не всё в порядке.
Теперь ждём счастливого окончания истории с туфлями Julia_a

[Наталья]

ИРИНКА-CАХАРИНКА Поздравляю!!!!

[ИРИНКА-CАХАРИНКА]

Наталья,Наташа,тебе спасибо за полезные ссылочки. много интересного там нашла.Надеюсь не пригодится,но всё же лучше быть подготовленными к любой ситуации.

[Julia_a]

ИРИНКА-CАХАРИНКА

У меня история тоже закончилась,замечательно.Бракованные туфли,обменяли на такие же новые
Я очень рада, что у тебя все хорошо закончилось.Только нервы потраченные,не востановишь....

[ИРИНКА-CАХАРИНКА]

Julia_a, очень рада за тебя.

Да уж..про нервы,но что делать...когда отстаиваешь свои права,не без этого. Хотя может кто-то молча пошёл бы и сам поменял эти застёжки...но не я