К Библиоглобусу очень большие претензии! Летали в ОАЭ в ноябре
1. действительно на момент бронирования цена увеличилась на 7т.р.
2.были большие проблемы с визами,представитель туроператора сказала что выдадут по прилету,в итоге
*мы сидели в аэропорту 5 часов ребенком,ни один номер горяч.линии туроператора(и любой другой для связи) не отвечал
*с одного самолета нас было 4 пары и еще 2 в аэропорту,все с Библиоглобуса (визы не выдавали только мужчинам)
*при выходе с аэропорта мы увидели таблички всех туроператоров,кроме нашего,они просто уехали.
* только сейчас на сайте появилась информация
Нам потом сказали что они не при чем,это миграционная служба оаэ решает,но извините,мы за неск.недель документы подавали,и к тому же никто вообще даже не предупреждал,выдали визы мне и ре перед отлетом в омском аэропорту и заверили с улыбкой что муж получит по прилету. Кстати одного мужчину депортировали,они с женой и ре 2суток просидели в аэропорту.
Подробности напишу позже в другой теме.
тур.оператор действительно не может отвечать на 100% за выдачу визы, все документы рассматривает посольство ОАЭ, мужчины и женщины рассматриваются отдельно. Поэтому так может быть, что сначала выдадут визу женщине, а потом мужчине.
У нас пока ни одного отказа не было, хотя многие получают визу за несколько часов до вылета, и по этому поводу есть волнения.
Седьмое небоНо предупреждать об этом надо!!!Мы летели с маленьким РЕ,вообще первый раз,представляете какой был ШОК,мы могли день,два,неделю ждать,или вообще домой уехать!
А каждый день -это немалые деньги,мы в отель попали почти ночью.И при выходе нас никто не встречал даже,пришлось самим бегать искать сначала их,кое как дозвонились,ответ-подождите мы будем часа через 3!! В итоге нашли сами такси,договорились и поехали.
(анг.яз. на уровне школы)))
Седьмое небо и показательно,что все мы (ожидавшие визы) только от библиоглобуса были.
Я читала отзывы,и была уверена в этом туроператоре,может на другие направления у них и нет проблем,но и представитель турагенства тоже больше работать с ними не хочет.
vika-omsk
я всегда так волнуюсь за наших туристов, что они визы в последний момент получают. Но звонки ТО всегда заканчиваются одной фразой: визы оформляют в консульстве, мы на это повлиять не можем.
Алеся
вам, наверное, уже не актуально
мы летали.
1. бизнес-зал ожидания в омском аэропорту не открыли. но мы приехали за час до вылета, для нас комфортность ожидания была неактуальна
2. в самолете атрибуты бизнес-класса (тапки, косметичка с принадлежностями).
3. питание отличалось от эконома, но не сильно, покормили плюсом к эконому чаем с фруктами и шоколадкой. алкоголь не давали. чай можно было заказать в неограниченном количестве.
4. у детей был детский комплект в сумке трансаэро - содержимое отличалось от эконома (больше образовательного, чем игрового; в экономе мне больше понравилось - у сына друг в экономе летел ))).
5. в аэропорту прилета - отдельный вип-автобус (первые на погранконтроле, приоритетная выгрузка багажа).
6. регистрация на рейс - отдельная стойка
7. в Омске по прилету: випавтобус, багаж получили первыми.
В принципе все преимущества.
Отдыхали с Библиоглобусом в октябре 2012г (Чехия Прага) Все прошло на 5+! В этом году опять летим с ними, только с Новосибирска(так как рейс прямой) Цену,что в 2012, что сейчас не повышали с момента бронирования не на копейку! Не смотря на то,что мы покупали тур в феврале, а курс как известно очень скакал!
Летим с ними впервые, до этого летали с разными ТО, бывали разные неприятные моменты...их опущу.....Считаю, что у всех бывают косяки!
Радует, что полет будет с Трансаэро!
Посмотрим...........
Есть у БГ такая пакостная фишка: на этапе бронирования тура повышать цены, на его сайте одна цена, а подтверждение по др. приходит и не надо мне ростом курса это объяснять, не в этом суть.
Сама с ними ПОКА не связывалась, хотя, соглашусь, что цены на их сайте ниже, чем у др. ТО, но опять же, пока Вы не клюнете на них, а далее наступает таинство их повышения и исключительно для вас и таких туристов много.
Мы отдыхали на Кипре от этого оператора в июне этого года. Забронировали за 2 месяца на 11 дней, а по факту, когда пришли забирать билеты оказалось-1-й день -вылет в 22.00 и вылет оттуда в 2 ч.ночи. Т.е. получилось в итоге- 9 дней! Узнали- был шок!!!
Мы отдыхали на Кипре от этого оператора в июне этого года. Забронировали за 2 месяца на 11 дней, а по факту, когда пришли забирать билеты оказалось-1-й день -вылет в 22.00 и вылет оттуда в 2 ч.ночи. Т.е. получилось в итоге- 9 дней! Узнали- был шок!!!
Вообще то все турпакеты сформированы в ночах а не в днях, а уж то, что вы на этапе подбора и бронирования не поинтересовались о времени вылета/прилета у своего менеджера или почему он сам вас не проинформировал это уже исключительно ваши проблемы, и БГ тут не при чем, т.к. его полетная программа сформирована заранее и уж кто кто а БГ один из немногих туроператоров у кого сдвиги и задержки встречаются крайне редко
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы
По вопросам размещения рекламы обращаться: +7(951)415-99-79, natasha.zn@mail.ru Совместные покупки
Поиск
Пользователи
Профиль
Личные
сообщения
Регистрация
Вход
