Добавлено: Вт Янв 13, 2015 15:41 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
А я считаю, что УЗ сама должна была разобраться в центре при получении заказа почему с нее взяли такую большую (на ее взгляд) сумму. Орг к этому не имеет никакого отношения. И мое мнение, что в данном конкретном случае, вины орга нет никакой и ничего компенсировать она не должна. Существуют сроки раздачи - 4 дня за 10 руб., а услугу переброса и дальнейшее хранение оплачивает УЗ. Кроме того, УЗ обязан сам ослеживать дату офицальной раздачи в 1 посте и в календаре и уже от нее "плясать". И, кстати, в случае СП срок беременности, количество детей и пр. не имеют никакого значения
Добавлено: Вт Янв 13, 2015 16:38 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Eva_77
спасибо Вам большое, очень приятно знать, что есть такие УЗ, которые могут адекватно оценить ситуацию не только со своей стороны, но и со стороны организатора!
деньги я вернула, мне нервы и репутация дороже..
Добавлено: Вт Янв 13, 2015 17:33 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
allajudina писал(а):
Katherine
Спокойней и ей и Вам.
согласна. я вообще стараюсь не конфликтовать с УЗ, на меня это первая жалоба
но я и не отказывалась возвращать деньги, можно было бы и не выносить эту ситуацию на всеобщее обозрение, а решить все в личке.
Зарегистрирован: 04.06.2010 Сообщения: 2283 Откуда: Омская область
Добавлено: Вт Янв 13, 2015 17:54 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
wedu писал(а):
Нормальный был у меня вопрос, для этого существуют уточняющие вопросы,если вопрос не понятен.
и я вмешаюсь если ОРГ будет задавать всем уточняющие вопросы, то ему только этим и придется заниматься. очень часто сталкиваюсь с людьми, которым постоянно приходится задавать уточняющие вопросы...и у меня в голове не укладывается почему сразу нельзя выдать всю необходимую инфу.
по сути Ваше сообщение должно было содержать инфу о названии СП, о его официальной раздаче, о том где Вы его планировали получать - переброс или основной центр раздач и уже далее вопрос.
а сейчас получается что Вы сами не удосужились выяснить все что Вас интересует и обвиняете в этом ОРГа, обосновывая это тем что она должна была задать уточняющие вопросы, хотя она ответила на Ваш вопрос, а вот то что она попутала СП не ее вина т.к. как поняла, так и ответила. т.е. каков вопрос, таков и ответ
allajudina писал(а):
Katherine
Вставлю свои "5 копеек":-)
Я бы тоже вернула,не разбираясь что к чему. Девушка ждет ребенка,все-таки. Спокойней и ей и Вам.
+1000 тоже бы поступила точно так же в подобной ситуации.
Добавлено: Вт Янв 13, 2015 18:17 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
я тоже вставлю 5 копеек, следила внимательно за спором, все-таки я считаю, что уз сама не права. При чем тут срок беременности? ну и что что уз беременна, все-таки беременость, как известно это не болезнь, если орг ведет несколько закупок, то и задавать вопрос по какой-то сп целесообразно ссылаясь на название сп, либо в теме, а не писать, она должна задавать уточняющие вопросы. да не должна она задавать уточняющие вопросы, где в правилах сп это прописано, Вы задали вопрос, Вам ответили. Как задали так и ответили. По сумме мне тоже непонятно, если с Вас взяли так много, почему не спросили в центре раздач за что взяли. Задали бы этот вопрос в теме центра раздач, и кстати к слову, центр раздач не личная собственность оргов, а место где орги раздают товар, а фраза
wedu писал(а):
это уж со своими центрами разбирайтесь.
мне вообще непонятная. Так что вины орга нет вообще никакой, тем более, что Вам было разу предложено вернуть денежные средства, для каких целей это было вынесено сюда, непонятно
Добавлено: Ср Янв 14, 2015 9:17 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Eva_77 писал(а):
А я считаю, что УЗ сама должна была разобраться в центре при получении заказа почему с нее взяли такую большую (на ее взгляд) сумму. Орг к этому не имеет никакого отношения. И мое мнение, что в данном конкретном случае, вины орга нет никакой и ничего компенсировать она не должна. Существуют сроки раздачи - 4 дня за 10 руб., а услугу переброса и дальнейшее хранение оплачивает УЗ. Кроме того, УЗ обязан сам ослеживать дату офицальной раздачи в 1 посте и в календаре и уже от нее "плясать". И, кстати, в случае СП срок беременности, количество детей и пр. не имеют никакого значения
дезинформация меня организатором - это вина организатора, вообще без вариантов
то что в центре раздач взяли такую сумму и я не задала вопросом, т.к. считала,что у вас там все прозрачно, все тарифы согласованы, ну раз так взяли-значит так и надо, и снова как порядочный участник все оплатила
теперь буду знать, что центры сами по себе, а администрация и организваторы-сами по себе. вы бы хоть объявление где-нибудь написали об этом.
Добавлено: Ср Янв 14, 2015 10:27 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
wedu писал(а):
Eva_77 писал(а):
А я считаю, что УЗ сама должна была разобраться в центре при получении заказа почему с нее взяли такую большую (на ее взгляд) сумму. Орг к этому не имеет никакого отношения. И мое мнение, что в данном конкретном случае, вины орга нет никакой и ничего компенсировать она не должна. Существуют сроки раздачи - 4 дня за 10 руб., а услугу переброса и дальнейшее хранение оплачивает УЗ. Кроме того, УЗ обязан сам ослеживать дату офицальной раздачи в 1 посте и в календаре и уже от нее "плясать". И, кстати, в случае СП срок беременности, количество детей и пр. не имеют никакого значения
дезинформация меня организатором - это вина организатора, вообще без вариантов
о какой дезинформации может идти речь, когда в теме вовремя дана вся необходимая информация о раздаче? Вы вообще заходили туда??
я вернула Вам деньги (которые Вы в личном сообщении предлагали мне привезти Вам лично, что я считаю откровенной наглостью с Вашей стороны, для этого есть карты, телефон, куда можно отправить, от чего я не отказывалась), чтобы завершить благополучно этот спор, Вы даже спасибо не сказали и продолжаете здесь писать про мою вину..
мда. ну да ладно. не буду больше ничего писать по этому поводу. какой день уже только настроение себе порчу, читая и отвечая на это.
Добавлено: Ср Янв 14, 2015 10:52 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Katherine
Я тоже на вашей стороне, хотя к орг. деятельности не имею никакого отношения. Думаю, проще всего было вообще не отвечать на вопрос wedu - вся информация дана в теме, дальше как поняла УЗ, так и поняла, но знать бы прикуп... Вы пошли навстречу, а в итоге остались крайней, сочувствую.
wedu
Я так поняла, что сообщение в ЛЧ противоречило по датам тому, что было указано в теме, но вас это не насторожило. Фактически, в одном источнике было указано одно, в другом - другое, вы, конечно, предпочли ту информацию, которая вам более удобна, напрочь проигнорировав менее комфортный вариант. Но утверждать, что в этом виноват исключительно орг - не честно по отношению к оргу.
Это исключительно ИМХО.
Зарегистрирован: 03.03.2010 Сообщения: 26944 Откуда: район СКК им.Блинова
Добавлено: Ср Янв 14, 2015 12:18 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
wedu писал(а):
то что в центре раздач взяли такую сумму и я не задала вопросом, т.к. считала,что у вас там все прозрачно,
Не "у вас", а "у нас у всех" Многие УЗ ошибочно думают, что ОРГи имеют какие-то особые привилегии в центрах. Мы (ОРГи) точно так же уточняем непонятные нам моменты,как это можете сделать и вы (УЗ))))
Насчёт "прозрачно"...Вы не думайте,пожалуйста,что кто-то (ОРГ, центр раздач...) хочет навариться на Вас,взяв лишние деньги...просто нужно не забывать,что человеческий фактор имеет место быть везде и всегда И если ошибка в расчётах произошла-видимо, это именно ошибка (а не сознательная "обдираловка") Вы спросите в теме центра, они Вам подробнее объяснят,почему именно такая сумма. Может,Вы неправильно по датам посчитали...а может,в центре не по тем датам посмотрели,ну всякое же бывает... Вон,например, Юля (мама в кубе, ЦР РИО) всегда всем подробно объясняет по цифрам,когда спрашивают,никому не отказывает.
Вам,wedu, спокойной беременности
Добавлено: Ср Янв 14, 2015 15:38 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
wedu писал(а):
дезинформация меня организатором - это вина организатора, вообще без вариантов
Вы меня конечно извините, но выдержка из правил СП: Обязанности участника:
1. Самостоятельно отслеживать состояние закупки!!!!!!!!!!!!!
2. Выполнять все Условия СП, оговоренные Организатором дополнительно к Правилам СП.
3. Прислать свои координаты (ник, настоящее имя, e-mail, телефон) и документы по, которым будет выдаваться ваш заказ (номер Клубной Карты форума Омскмама) Организатору или заполнить эти данные в Профиле.
4. Указывать свой ник, настоящее имя и наименование закупки при общении с Организатором на тему СП вне форума (личная встреча, общение по телефону, icq, e-mail и прочие средства связи), где невозможно однозначно идентифицировать ник Участника.
как-то так, поэтому, что орг виноват, ткните мне пальчиком, вот просто интересно, Вы неккроректно задали вопрос, Вам ответили теперь орг крайний, Вы и в первую очередь Вы не отследили ни в теме ни в календаре свою закупку, все было дано вовремя вся информация
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы не можете скачивать файлы
По вопросам размещения рекламы обращаться: +7(951)415-99-79, natasha.zn@mail.ru Совместные покупки