ОмскМама

[Екатерина_88]

[Ёжичек]

ЦУМ
Здравствуйте. Почему вы не выдали закупки человеку, фамилию которого я здесь указала?Всем и всегда выдаётся, когда предупреждают заранее и в теме описываются, а здесь отказали!!Я нахожусь в другом городе и нет возможности забрать лично(как вы понимаете, закупки бывают долгие и отменить я уже не могла), а человек приедет в тот район ещё нескоро, сегодня последний бесплатный день, дальше хранение будет идти.Вы предоставить бесплатное хранение до моего возвращения?

[Ёжичек]

ЦУМ
Прореагируйте, пожалуйста, на сообщения. Сложилась неприятная ситуация и не стоит её игнорировать.

[KATRIN28]

ЦУМ
Подскажите, пожалуйста, как правильно рассчитывается бесплатное хранение? Не могу разобраться. У меня раздача по закупке Гель лаки с 09.03, заказ забрали 13.03 ( 11.03 - в цум выходной). За хранение взяли за 1 день. Получается либо выходные дни центра входят в дни бесплатной выдачи или на 4 день уже берётся за хранение, или я не правильно считаю дни? Заранее спасибо

[ЦУМ]

Екатерина_88
Вечер добрый. Единичные передачи отменили. Мы никак не сможем их передать
Ёжичек
Вечер добрый . Вы предупредили мужчину,что в теме отписались? Работник ему сказала ,что необходимо написать. У неё много работы и нет возможности сидеть на форуме, поэтому ваше сообщение она не видела.
Когда приходил ваш мужчина?
KATRIN28
Добрый вечер. Почему при получении не задаёте вопрос о расчете? Если выдача была 9го то до 13го без хранения.

[Olushka88]

Прошу выдать мой заказ из закупки Lets Go, Степановой Г. Д.

[KATRIN28]

ЦУМ
Забирала заказ не сама, поэтому вопросов и не возникло. Как теперь быть?

[Ёжичек]

ЦУМ
Добрый вечер. Приходил во вторник. Я ему сказала, что вы заранее предупреждены(уведомлением в ЛС и в теме), предупредила о том, что надо взять документы-мне кажется, этого достаточно, учитывая, что раньше проблем не возникало. Четких инструкций по этому поводу в первом посту не увидела, поэтому действовала так, как в предыдущие разы.

[Ёжичек]

ЦУМ
Сообщения по этому поводу были отправлены за сутки до прихода.

[Ёжичек]

ЦУМ
К сожалению, обратная связь с вами больше одностороннего характера(телефон не работает, в теме отвечаете не всем, ответ на ЛС тоже не было), поэтому возможности уточнить порядок действий в этом случае тоже не представилось.

[ЦУМ]

Ёжичек
не совсем понятно, т.к вы пишите, что мужчина был предупрежден, но когда ему работник сказала что необходимо написать чтобы выдали по его документам, то он ничего не ответил и ушел.
Работник написала на ведомости дату когда он приходил, потому хранения с вас никто брать не будет.

Приносим извинения за доставленные хлопоты.

[ЦУМ]

KATRIN28

[KATRIN28]

ЦУМ
Моя ситуация под данное условие не походит абсолютно, поэтому жду от вас правильного решения данного вопроса. Нарушение условий выдачи очевидны, ведомости у вас имеются, денежные средства получены по причине неверных расчетов сотрудника.

[Ёжичек]

ЦУМ
Спасибо,что разобрались в ситуации!

[ЦУМ]

KATRIN28
что значит не подходит? это условие абсолютно для всех! вы же не придете в магазин через два дня после покупки и не скажете что вам не правильно посчитали. Так же и здесь, вы пишите, что приходили 13, а в теме пишите 15 марта. Откуда мне узнать что вы были 13, а не 14го? Кто скажет как вас рассчитал работник?