Добавлено: Ср Окт 22, 2014 21:49 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Смотрю что я не одна с жалобой на курьера.
Очень хочется чтоб не оставили незамеченными эти ситуации.
С прогревом и поездкой туда-обратно через весь город, слишком дорого обходится такая безалаберность курьера. Где искать правды? Мое предложение - выдача и переброс за счет курьера.
Где же обещанное улучшение сервиса после ввода оплаты выдачи???....
Сегодня не обнаружила переброс Шалунов в Алисе.
Добавлено: Чт Окт 23, 2014 15:27 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Tinka писал(а):
здравствуйте. неприятная ситуация происходит с перебросами
Tinka писал(а):
marianna писал(а):
Паллада
приехала сегодня в ОмскКидс за билетом, но переброс еще не привезли, хотя у Вас отмечено что выдача перебросов с 22.10? Две недели назад была аналогичная ситуация. Приехала в назначенный день, а переброса нет! Опоздал курьер, привезли только на следующий день. И сегодня опять тоже самое! Как то не очень приятно ездить каждый день зря! Можно же было в теме отписаться о задержке заранее?
Аналогичная ситуация в ЦУМЕ. в 14 часов билетов не было. Муж теперь 2 дня на работе и мне либо с 2 детьми на автобусе тащиться либо плюнуть на билеты и поход
как в такой ситуации быть?
ссылка на сп http://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=159813&postdays=0&postorder=asc&start=0
интеесно кто несет ответственность в этой ситуации??
Вот только из-за таких моментов не хочется пользоваться такой услугой. А разве курьер не должен к открытию центра доставлять заказ?
Добавлено: Чт Окт 23, 2014 19:34 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
allajudina
во-первых, почему я должна ждать лишние дни, если орг пишет ПЕРЕБРОСЫ с такого-то числа?
А вот в моей ситуации перебросы 22, а на 24 уже билеты.
Добавлено: Чт Окт 23, 2014 21:54 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Tinka
Орг здесь не виновата. Она сдала заказы на перебросы в положенное время. И сообщила Вам дату - когда должны быть перебросы по плану. К сожалению нас никто не извещает о том, что до какого-то центра перебросы не довезли
Добавлено: Чт Окт 23, 2014 22:35 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Galla22
Так а я орга и не обвиняю вроде нигде. Я спрашиваю. ИНТЕРЕСНО КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ? (ну кто-то же несет ) и как быть в такой ситуации. Так по нескольку раз мотаться за заказами всякое желание принимать участие в сп пропадет(((
Добавлено: Чт Окт 23, 2014 22:42 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Tinka писал(а):
Galla22
Так а я орга и не обвиняю вроде нигде. Я спрашиваю. ИНТЕРЕСНО КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ? (ну кто-то же несет ) и как быть в такой ситуации. Так по нескольку раз мотаться за заказами всякое желание принимать участие в сп пропадет(((
Вы пишите:
Секретный код :
Можно же было в теме отписаться о задержке заранее?
но орг не всегда знает о том что недовезли переброс
По поводу "как быть" - пока наверное единственный вариант - звонить в центр раздач и узнавать приехал переброс или нет.
Добавлено: Чт Окт 23, 2014 23:44 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Tinka писал(а):
здравствуйте. неприятная ситуация происходит с перебросами
Tinka писал(а):
marianna писал(а):
Паллада
приехала сегодня в ОмскКидс за билетом, но переброс еще не привезли, хотя у Вас отмечено что выдача перебросов с 22.10? Две недели назад была аналогичная ситуация. Приехала в назначенный день, а переброса нет! Опоздал курьер, привезли только на следующий день. И сегодня опять тоже самое! Как то не очень приятно ездить каждый день зря! Можно же было в теме отписаться о задержке заранее?
Аналогичная ситуация в ЦУМЕ. в 14 часов билетов не было. Муж теперь 2 дня на работе и мне либо с 2 детьми на автобусе тащиться либо плюнуть на билеты и поход
как в такой ситуации быть?
интеесно кто несет ответственность в этой ситуации??
это писала не я, а marianna сообщение которой я процитировала чтоб было понятно что не я одна такая
Я вообще против ругачек, а за позитифф. но ситуация уж больно неприятная..т.к это билеты, а не одежда обувь и т.д
Зарегистрирован: 13.03.2009 Сообщения: 68209 Откуда: омск, район Автовокзала
Добавлено: Чт Окт 23, 2014 23:45 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
никого не защищаю, просто ремарка.
мы развозим свои перебросы сами, делает это мой муж. я точно знаю дату, когда заказы будут в ЦР. Но, например пару дней назад он просто не успел, тк весь город стоял в пробках, хоть вертолет бери! Мы выкрутились нашли варианты, все заказы были на месте. Но такое бывает, это форс мажор.
Я вот прекрасно помню ситуацию, когда муж вез заказы на раздачу утром и попал в аварию. Не доехал метров 500, тогда еще до Пирса. И знаете самое обидное что, я обзвонила 100 уз, сказала, чтоб не приходили утром, что такой форс-мажор. И все-равно нашлись те, кто сказал-это ваши проблемы! Тогда слава богу все обошлось и через час заказы были на месте, хотя муж с больными после столкновения ребрами заносил все коробки в ЦР.
Просто немного терпимее относитесь к ситуации и людям, которые работают для вас! Такая погода, дороги, пробки, не всегда удается все развезти, но во всех ЦР есть телефоны, позвоните, уточните на месте ли ваш заказ и спокойно идите как услышите, что заказ вас ждет.
Добавлено: Пт Окт 24, 2014 7:06 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Такая сп специфичная с билетами впритык к дате и все знают, что с перебросами могут проблемы возникнуть - так зачем вообще было делать переброс? Я бы на месте Орга вообще такие билеты не перебрасывала, чем потом столько возмущений слушать.
Добавлено: Сб Окт 25, 2014 22:37 Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)
Не знаю куда писать, пишу сюда. У меня возврат должен быть по СП ягодки 91. В ЦР возврат не передали, организатор Samiznaetektо обещала после этого перевести на карту. Сейчас она не отвечает на ЛС и не читает их вообще. Тему быстренько отправили в архив. Где кого искать непонятно.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы не можете скачивать файлы
По вопросам размещения рекламы обращаться: +7(951)415-99-79, natasha.zn@mail.ru Совместные покупки