Добавлено: Пт Июл 19, 2024 14:14 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)-2
Здравствуйте. Орг не увидела мой платёж. Когда прислала данные и чек ещё раз, то сообщения не читались до тех пор пока ей не написал другой человек. Сказала заказ анулирован, попросила данные для возврата и всё сообщение опять висит непрочитано. Почему-то когда идёт сбор оплаты, то уз должны сделать это быстро и оперативно. А когда вопрос с возвратами, то можно не читать сообщения несколько дней. Сумма небольшая, но само отношение орга непонятно. Прошу разобраться в ситуации. Орг мамаНики.
https://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=521730&highlight=
Добавлено: Пн Июл 22, 2024 9:55 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)-2
Добрый день, прошу помочь с решением вопроса. Участвовала в сп1737_Товары для кухни!!! Выдача 30/05 в ЦРП ОК. Заказывала в том числе посуду. При получении посуды мною в центре выдачи был обнаружен брак и дефекты на посуде. Сотрудником центра сказала мне, что зафиксировала данный факт, связалась с оргом, которая сказала, что посуду можно оставить. Большое блюдо с браком на сумму 1586,6 руб. Удивление мое, что при разборе вкладывает орг посуду заведомо с браком!!! 5шт кружек с дефектами на сумму 993,58 руб. И салатник с дефектом на сумму 421, 76 руб. Я написала оргу личное сообщение 01.06.24, что посуда с дефектами и браком оставлена в центре, остальной заказ Я забрала. В этот же день, Орг мне ответила, что будет п мать претензию поставщику.
Забыла написать, что перед заказом я уточнила у органсли будут дефекты или брак, мне вернуть деньги или поменяют товар. Я хочу получить качественную посуду. Мне орг ответила в теме, что при браке она оформляет возврат и претензию поставщику. А с дефектами она не встречалась у этого поставщика. После сообщения этого я и сделала заказ.
16.06.24 Я поинтересовалась как дела по моему вопросу. От орга нет ответа. 03.07.24 Я опять поинтересовалась как обстоят дела. 04.07.24 орг мне ответила что ждём поставку товара. Моя посуда будет заменена. Думаю отлично. Получу уже наконец свою посуду. 08.07.24 получаю сообщение, что в течение недели придет груз и мое блюдо будет заменено. Я спросила, а остальная посуда как же? На что мне орг ответила, что остальная посуда по ее мнению нормальная. Я написала оргу, что и я и сотрудник центра вдвоем видели дефекты и их зафиксировать должен был со рудник центра. Я написала, что мне нужна посуда без дефектов. Не стоковая.... Орг опять молчит. Сегодня 21.07.24 ни посуды, ни денег , ни ответов. Какой-то игнор. Я хочу уже, чтобы мне вернул орг деньги, нет ни сил ни желания. Такие ситуации отбивают желание участвовать вообще в сп. Прошу администрацию сайта разобраться в моем вопросе. Сразу скажу работа при подобных вопросах с другими оргами быстрая и плодотворная. Мама_ Ники либо не заинтересована в УЗ, почему такое отношение. Мое мнение получив мое последнее сообщение можно было и позвонить и решить вопрос. Ей это не нужно. Такое ощущение что просто футболист. К слову после 8.07 прошло далеко больше недели и даже если она самостоятельно, не согласовав со мной за егу брака решила произвести замену. То даже не пишет когда можно его получить, где т.д. Я хочу получить свои денежные средства и пойти купить в магазине товар.
Зарегистрирован: 05.06.2009 Сообщения: 76828 Откуда: Омск
Добавлено: Пн Июл 22, 2024 10:37 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)-2
Бровк@
По блюду Вам пришла замена!
По кружкам и по второму салатнику, я не увидела никакого брака. Центр передал мне инфо- по браку блюда, его замена и произведена, о чем Вам написала в лс.
Добавлено: Пн Июл 22, 2024 12:14 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)-2
И вы почему то даже не спросили у меня, что не так с кружками и сплатником, если вы не увидели дефектов и сотрудник не отразил это. Просто умолчали. Остальную посуду без дефектов и другой товар я забрала. Вас не смутило почему другие салатники я забрала , а этот товар оставила и написала , что оставлен товар с браком и дефектами....
Добавлено: Пн Июл 22, 2024 12:33 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)-2
Добрый день. Как добиться ответа от орг Велес по поводу разъутверждения заказа и не возврата денег? С 18 июля спрашивала несколько раз-ответа нет. Что это за отношение такое? У орга есть обязанность-отвечать-раз в день-почему не выполняются свои обязанности? почему заставляете нервничать и каждый день ждать ответа? Что за неувожение????https://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=523015&postdays=0&postorder=asc&start=15
Зарегистрирован: 18.11.2011 Сообщения: 2411 Откуда: Центр -район Главпочтамта, Нефтяники
Добавлено: Пн Июл 22, 2024 15:51 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)-2
добрый день! Прошу вернуть орга в тему https://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=523222&postdays=0&postorder=asc&start=0. Вопрос висит с 11.07.2024, ответа так и нет. Ждать до августа мне нет смысла, скоро лето закончится, планировала взять в отпуск. Информации о том, что выкуп состоится только в августе не было, иначе бы не заказывала. Заранее спасибо.
P.S. Девушки, администраторы, ну нездоровая тенденция выпрашивать ответы от организаторов через тему жалоб. Можно же как-то меры принимать? Складывается впечатление, что участникам закупок одолжение делают, что темы открывают и деньги собирают, а дальше как получится. Неприятно...
Добавлено: Пт Июл 26, 2024 7:59 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)-2
Здравствуйте! Участвовала в закупке "ЛОТ!!! верхняя одежда Bergamme ross 1190 до 66р!!!" огр. Сима. Заказывала три позиции, по двум претензий нет. Но вот по одной у меня претензия. Заказала пальто длинное драповое, пришла короткая стеганная куртка. Организатор не отзывается, писала в "Тему" 2 раз, писала в ЛС. Я эту куртку даже в пристрой не могу поставить, у меня в сверке совсем другая модель. Почему такое отношение к участникам закупки, оплатила я все вовремя. Ошибка это организатора при разборе товара, или поставщик прислал не то, но почему я оказалась крайняя? Если честно, на Омскмаме с каждым годом становится все хуже и хуже, так еще и организаторы так себя ведут.
Добавлено: Чт Авг 01, 2024 1:22 Re: Re: Жалобы по СП (ссылка на СП обязательна)-2
Здравствуйте.
Прошу разобраться в ситуации.
Уже не первый раз прошу орга Мама Ники утверждать то ,что идёт на переброс, в итоге орг, утверждает товар
А потом ставит основной центр.
В итоге потраченное время и деньги. Я участвую в закупках для своего удобства, а не для того что бы орг на обмане зарабатывали.
И отвечает на вопросы не своевременно .
Жалобы на нее копятся ,а администрация никаких действий не предпринимает.
Если так будет продолжаться, люди будут уходит на др.ресурсы.
В Омск маме удобнее ,что сразу можно найти , несколько закупок, но если будут такие недобросовестные орги ,как Мама Ника то лучше по интернет магазинам походить, тем более там можно найти и более приемлемую цену по акциям.
Требую вернуть деньги и разобраться с человеком ,который набрал столько закупок, что не успевает ни отвечать,ни разбираться.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы не можете скачивать файлы
По вопросам размещения рекламы обращаться: +7(951)415-99-79, natasha.zn@mail.ru Совместные покупки