ОмскМама

[aksyacha]

когда откроются закупки Кайлиопт ????

[masha250]

aksyacha
Кайли открыта
https://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=524342

[Роднуля]

Здравствуйте. Орг не увидела мой платёж. Когда прислала данные и чек ещё раз, то сообщения не читались до тех пор пока ей не написал другой человек. Сказала заказ анулирован, попросила данные для возврата и всё сообщение опять висит непрочитано. Почему-то когда идёт сбор оплаты, то уз должны сделать это быстро и оперативно. А когда вопрос с возвратами, то можно не читать сообщения несколько дней. Сумма небольшая, но само отношение орга непонятно. Прошу разобраться в ситуации. Орг мамаНики.
https://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=521730&highlight=

[svetappereverzeva]

https://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=522218&highlight= когда стоп? Уже больше месяца собирают! В теме на вопросы не отвечают.

[Мама_Ники]

Роднуля
Возврат провела, в лс Вам отписалась. Простите за долгое ожидание

[Бровк@]

Добрый день, прошу помочь с решением вопроса. Участвовала в сп1737_Товары для кухни!!! Выдача 30/05 в ЦРП ОК. Заказывала в том числе посуду. При получении посуды мною в центре выдачи был обнаружен брак и дефекты на посуде. Сотрудником центра сказала мне, что зафиксировала данный факт, связалась с оргом, которая сказала, что посуду можно оставить. Большое блюдо с браком на сумму 1586,6 руб. Удивление мое, что при разборе вкладывает орг посуду заведомо с браком!!! 5шт кружек с дефектами на сумму 993,58 руб. И салатник с дефектом на сумму 421, 76 руб. Я написала оргу личное сообщение 01.06.24, что посуда с дефектами и браком оставлена в центре, остальной заказ Я забрала. В этот же день, Орг мне ответила, что будет п мать претензию поставщику.

Забыла написать, что перед заказом я уточнила у органсли будут дефекты или брак, мне вернуть деньги или поменяют товар. Я хочу получить качественную посуду. Мне орг ответила в теме, что при браке она оформляет возврат и претензию поставщику. А с дефектами она не встречалась у этого поставщика. После сообщения этого я и сделала заказ.

16.06.24 Я поинтересовалась как дела по моему вопросу. От орга нет ответа. 03.07.24 Я опять поинтересовалась как обстоят дела. 04.07.24 орг мне ответила что ждём поставку товара. Моя посуда будет заменена. Думаю отлично. Получу уже наконец свою посуду. 08.07.24 получаю сообщение, что в течение недели придет груз и мое блюдо будет заменено. Я спросила, а остальная посуда как же? На что мне орг ответила, что остальная посуда по ее мнению нормальная. Я написала оргу, что и я и сотрудник центра вдвоем видели дефекты и их зафиксировать должен был со рудник центра. Я написала, что мне нужна посуда без дефектов. Не стоковая.... Орг опять молчит. Сегодня 21.07.24 ни посуды, ни денег , ни ответов. Какой-то игнор. Я хочу уже, чтобы мне вернул орг деньги, нет ни сил ни желания. Такие ситуации отбивают желание участвовать вообще в сп. Прошу администрацию сайта разобраться в моем вопросе. Сразу скажу работа при подобных вопросах с другими оргами быстрая и плодотворная. Мама_ Ники либо не заинтересована в УЗ, почему такое отношение. Мое мнение получив мое последнее сообщение можно было и позвонить и решить вопрос. Ей это не нужно. Такое ощущение что просто футболист. К слову после 8.07 прошло далеко больше недели и даже если она самостоятельно, не согласовав со мной за егу брака решила произвести замену. То даже не пишет когда можно его получить, где т.д. Я хочу получить свои денежные средства и пойти купить в магазине товар.

[Мама_Ники]

Бровк@
По блюду Вам пришла замена!
По кружкам и по второму салатнику, я не увидела никакого брака. Центр передал мне инфо- по браку блюда, его замена и произведена, о чем Вам написала в лс.

[Бровк@]

Мама_Ники
По кружкам и салатнику показывала сотруднику, она поливала головой и сказала, что все зафиксировала.

[Бровк@]

И вы почему то даже не спросили у меня, что не так с кружками и сплатником, если вы не увидели дефектов и сотрудник не отразил это. Просто умолчали. Остальную посуду без дефектов и другой товар я забрала. Вас не смутило почему другие салатники я забрала , а этот товар оставила и написала , что оставлен товар с браком и дефектами....

[Юлюська]

Добрый день. Как добиться ответа от орг Велес по поводу разъутверждения заказа и не возврата денег? С 18 июля спрашивала несколько раз-ответа нет. Что это за отношение такое? У орга есть обязанность-отвечать-раз в день-почему не выполняются свои обязанности? почему заставляете нервничать и каждый день ждать ответа? Что за неувожение????https://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=523015&postdays=0&postorder=asc&start=15

[СТА75]

добрый день! Прошу вернуть орга в тему https://forum.omskmama.ru/viewtopic.php?t=523222&postdays=0&postorder=asc&start=0. Вопрос висит с 11.07.2024, ответа так и нет. Ждать до августа мне нет смысла, скоро лето закончится, планировала взять в отпуск. Информации о том, что выкуп состоится только в августе не было, иначе бы не заказывала. Заранее спасибо.
P.S. Девушки, администраторы, ну нездоровая тенденция выпрашивать ответы от организаторов через тему жалоб. Можно же как-то меры принимать? Складывается впечатление, что участникам закупок одолжение делают, что темы открывают и деньги собирают, а дальше как получится. Неприятно...

[gav-gav]

СТА75
ответила вам в теме, товар разбираю 24.07 выдача

[СТА75]

gav-gav
спасибо за оперативный ответ!

[Яковлев Максим]

Здравствуйте! Участвовала в закупке "ЛОТ!!! верхняя одежда Bergamme ross 1190 до 66р!!!" огр. Сима. Заказывала три позиции, по двум претензий нет. Но вот по одной у меня претензия. Заказала пальто длинное драповое, пришла короткая стеганная куртка. Организатор не отзывается, писала в "Тему" 2 раз, писала в ЛС. Я эту куртку даже в пристрой не могу поставить, у меня в сверке совсем другая модель. Почему такое отношение к участникам закупки, оплатила я все вовремя. Ошибка это организатора при разборе товара, или поставщик прислал не то, но почему я оказалась крайняя? Если честно, на Омскмаме с каждым годом становится все хуже и хуже, так еще и организаторы так себя ведут.

[Laraz]

Здравствуйте.
Прошу разобраться в ситуации.
Уже не первый раз прошу орга Мама Ники утверждать то ,что идёт на переброс, в итоге орг, утверждает товар
А потом ставит основной центр.
В итоге потраченное время и деньги. Я участвую в закупках для своего удобства, а не для того что бы орг на обмане зарабатывали.
И отвечает на вопросы не своевременно .
Жалобы на нее копятся ,а администрация никаких действий не предпринимает.
Если так будет продолжаться, люди будут уходит на др.ресурсы.
В Омск маме удобнее ,что сразу можно найти , несколько закупок, но если будут такие недобросовестные орги ,как Мама Ника то лучше по интернет магазинам походить, тем более там можно найти и более приемлемую цену по акциям.
Требую вернуть деньги и разобраться с человеком ,который набрал столько закупок, что не успевает ни отвечать,ни разбираться.