ОмскМама

[Svetloff]

Не так "давно", в конце июля, наш ремонт дошел до той стадии, когда нужно было заказывать кухонный гарнитур. При всем богатстве выбора, нам "посчастливилось" обратиться в фирму под красочным названием "Ваш каприз". Приехали мы в офис, вроде всё как надо, красивая вывеска, образцы, менеджер и т.п. Заказали, они приехали замерили, на все мои вопросы и пожелания мне сказали, не первый год работаем, всё сделаем в лучшем виде, вы только выберите материалы, которые вам нравятся и нарисуйте, что желаете получить...В общем, не буду долго рассказывать, что и как, все наверное уже поняли, что случилось дальше...Получили мы не совсем то, что хотели и совсем не в те сроки в которые хотели. Мы подгадывали так, чтобы всё было готово к 1 сентября, чтобы и у ребенка успеть в комнате условия создать, в итоге, целый месяц мы жили и учились в ужасных условиях, можно сказать на коленках. Не обращайтесь в эту шарашкину контору. Мало того, что очень долго, к тому же ещё всё очень криво. Не соблюдены размеры, один шкаф по отношению к другому может скакать на три-пять мм, шкафчики под гнутые фасады вырезаны совсем наугад, в связи с этим образовали снизу дырки, зазоры между дверками не в какие ворота не лезут. УЖАС!!! Этим людям не интересно сделать вам хорошую мебель, они заинтересованы только в том, чтобы сразу же выкачать с вас всю сумму денег и кормить вас завтраками. В итоге мы обратились к другим людям, которые нам будут всё исправлять, а это опять неудобства, а что делать?

[РодинаМать]

Как что делать? Вы договор подписывали с этой фирмой? Сроки гарантийные есть? Вы права потребителя знаете? В суд и быстрее, пока время не упустили. И не надо ничего исправлять хорошим людям, пусть эту бяку у вас фирма забирает обратно и денежки на блюдечке с голубой каемочкой возвращают. Да, походить придется, но оставлять безнаказанным такие деяния НЕЛЬЗЯ.

[Svetloff]

Спасибо, за поддержку, надо перечитать договор, просто они нас так замучили, что уже ничего не хочется

[llelli]

Спасибо за подсказку, в эту фирму точно обращаться не будем

[Крестная]

Я бы повоевала, тем более документы на руках.