Зарегистрирован: 22.07.2009 Сообщения: 2174 Откуда: Омск, левый берег, Универсам Север
Добавлено: Пт Сен 11, 2015 14:44 Re: Навязывание дополнительных услуг
Очень прошу разобраться в нелепой, на мой взгляд, ситуации:
Я очень часто, по работе, бегаю в фото салон сканировать документы, т.к. работаю дома, и из огртехники у меня только принтер. Всегда было все нормально! Кроме того, что я думала, что 10 руб. за страницу - это дорого, т.к. ни краска, ни бумага на это не требуется!
Пришла сегодня в фото салон сделать услугу сканирование
Беру из википедии:
Сканирование - это создание цифровой копии изображения объекта.
Я пришла со своей флешкой, надо было сделать 2 страницы скана с трудовой книжки.
С меня берут 10*2 =20 руб. за сканирование
И 5 руб. за запись этих страниц на диск!
Это как так! Какие есть варианты получения этих 2 страниц без записи на мою флешку, решила спросить я. Работник ответила, что можно сбросить на эл. адрес, но это будет дороже! Или вывести на печать, что тоже платно, да и мне не нужна копия - я бы тогда воспользовалась бы ксероксом!
Я оплатила услугу, которую в итоге получить не смогла!
Дело было срочное, я оплатила как сказали 20 руб за скан и 5 руб за сброс на диск!
Бред какой-то!
Возмущенная, я попросила копию чека, и мне ее дали, так и написав там две услуги!
Придя домой сегодня, эта мысль ломала мне мозг, и я позвонила в Роспотреб. Девушка по телефону мне все подробно разъяснила, что я должна сперва написать претензию руководителю салона письменно, попросить вернуть мне 5 руб.
НО!!!! Дело не в 5 руб., мне их не жалко, дело принципа! Работник салона сказала, что теперь у них такой прайс!
Это ли не "навязывание услуг" ?
Последний раз редактировалось: Танюшик (Пн Сен 14, 2015 1:19), всего редактировалось 2 раз(а)
Зарегистрирован: 30.10.2012 Сообщения: 1724 Откуда: Омск
Добавлено: Пт Сен 11, 2015 16:31 Re: Навязывание дополнительных услуг
Какой-то смех, а не услуги.
Может можно делать цифровую фото документа? как-то приловчиться что б света достаточно было и ровно? или это совсем не красиво и стремно будет получаться.. зато дома, бесплатно и даром)))
Зарегистрирован: 22.07.2009 Сообщения: 2174 Откуда: Омск, левый берег, Универсам Север
Добавлено: Пт Сен 11, 2015 22:31 Re: Навязывание дополнительных услуг
Nataly_rw, в каких то случаях это действительно идея! Спасибо
Но вот именно сегодня делала копии в соц.страх на пособие о рождении ребенка для сотрудника, и туда фото точно не пройдет, делается копия и заверяется печатью, как "копия верна" , но работа моя очень далеко от меня, и я пересылаю скан.копию по электронке, и там ее заверяют.
Дозвонилась до хозяйки фото салона, долго ей пыталась донести свою позицию, она сперва уверяла, что мне же нужно было ее на флешку сбросить, и мне сбросили!
Но после небольшой дискуссии, она уверила меня, что это косяк работника, недоразумение вышло!
И услуга "запись на диск" оплачивается, если клиент просит перебросить с одного носителя на другой, или когда фото выдают напечатанное, а клиент просит на диске.
И в моем случае это включено в услугу сканирования!
Сказали прийти забрать свои 5 рублей пойду заберу и напьюсь от счастья
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы
По вопросам размещения рекламы обращаться: +7(951)415-99-79, natasha.zn@mail.ru Совместные покупки